Mnohokrát se vám může stát, že váš přítel/spolupracovník pláče nebo je rozrušený. Možná budete chtít pomoci někomu, kdo pláče, ale neví, kde začít. Nejdůležitější je ukázat, že vám na tom záleží. Rozšiřte veškerou pomoc, kterou můžete, a podpořte jejich potřeby. Položte několik otázek, abyste se ujistili, že se cítí bezpečně, nebo posuďte, zda něco potřebují. Celkově buďte velkorysí se svým časem a umožněte jim mluvit o tom, co mají na srdci. Netlačte na ně, aby s vámi mluvili.
Kroky
Část 1 ze 3: Být nápomocný
Krok 1. Buďte tu pro ně
Často je málo, co můžete udělat nebo říci, co je skutečně užitečné nebo užitečné. Slova jsou chudí utěšitelé. V mnoha případech je důležitá část právě tam. Vaše fyzická přítomnost a čas jsou často v těžkých časech nejvíce oceňovány. Zkuste dát svůj čas.
Zůstaňte s danou osobou a dejte jí vědět, že jste tu pro ni a podporujete ji. Nemusíte moc mluvit, stačí vaše přítomnost, zvláště pokud dotyčný cítí, že pro něj nikdo není
Krok 2. Zajistěte, aby se cítili bezpečně
Lidé se obvykle bojí plakat před ostatními, protože společnost hodnotí pláč jako slabost. Pokud ten člověk začne plakat na veřejnosti, nabídněte mu, že půjdete někam soukroměji. To může pomoci při jakýchkoli rozpakech, které cítí. Jděte do koupelny, auta nebo prázdné místnosti. Být někde v soukromí jim může pomoci cítit se bezpečně a být schopni zvládnout jakékoli emoce, které cítí.
- Pokud se jim to zdá nepohodlné, zeptejte se: „Chtěli byste jít někam soukroměji?“Můžete je vzít do koupelny, auta, soukromé místnosti, kamkoli, ale ne na místo, kde budou desítky dalších lidí.
- Pokud jste ještě mladí (škola nebo vysoká škola), neberte toho člověka na místo, kde byste neměli chodit jako do třídy, kde nikdo nemá hodiny. Také se ujistěte, že najdete cestu ven. Nechtějte se dostat do problémů!
Krok 3. Nabídněte kapesník
Pokud máte kapesník nebo víte, kde ho sehnat, nabídněte mu, že mu jeden pořídíte. Pláč vede k mokrým tvářím a mokrým nosům a nabídka ubrousku je znakem toho, že chcete pomoci. Pokud poblíž nejsou žádné tkáně, nabídněte jim, že jim jednu pořídíte.
- Můžete říci: „Chcete, abych vám přinesl kapesník?“
- Někdy je darování kapesníku znamením, že chcete, aby okamžitě přestali plakat. Dávejte si pozor, jak mohou být vaše činy vnímány, zvláště když je člověk velmi rozrušený nebo se potýká se smrtí nebo rozchodem.
Část 2 ze 3: Podpora jejich potřeb
Krok 1. Nechte je plakat
Nikdy není užitečné někomu říct, aby přestal plakat, nebo že cokoli, kvůli čemu pláče, nestojí za jeho slzy. Pláč umožňuje člověku cítit se lépe. Emoce, které jsou ventilovány, jsou lepší, než kdyby byly uloženy uvnitř, protože nahromaděné emoce vedou k duševním chorobám, jako je deprese. Pokud někdo pláče, nechť pláče. Nikdy neříkejte věci jako: „Neplač“nebo „To je taková maličkost, proč pláčeš?“Sdílejí s vámi zranitelný okamžik, takže jim dovolte vyjádřit, co je třeba vyjádřit, aniž byste jim řekli, jak se mají cítit.
Můžete se cítit trapně nebo nepříjemně kolem někoho, kdo pláče. Pamatujte, že vaší rolí je nabízet podporu způsobem, který je pro ně užitečný, a pozornost se nakonec nesoustředí na vás
Krok 2. Zeptejte se, co potřebují
Mohli by chtít, abyste zůstali a poslouchali, nebo by chtěli nějaký prostor a čas o samotě. Nepředpokládejte, že víte, co chtějí, protože nevíte. Když se zeptáte, co chtějí a potřebují, má druhá osoba kontrolu a dává vám příležitost poslouchat a reagovat. Cokoli žádají nebo potřebují, respektujte, co říkají.
- Zeptejte se: „Jak mohu pomoci?“nebo „Jak vás mohu podpořit?“
- Pokud vás požádají, abyste odešli, odejděte. Zdržte se říkat věci jako „Ale potřebuješ, abych ti pomohl!“, Spíše jen řekni „Dobře, dobře, ale pokud něco potřebuješ, zavolej mi nebo napiš.“Lidé někdy potřebují prostor.
Krok 3. Dejte jim čas
Neměli byste mít pocit, že spěcháte nebo potřebujete jít něco dělat. Součástí podpory je být tam a věnovat svůj čas osobě. Pokud jste tam, abyste je utěšili, věnujte jim čas, který potřebují. Vaše přítomnost sama o sobě může být uklidňující, takže to, co nejvíce potřebují, je držet se a zajistit, aby dokázaly pokračovat ve svém dni nebo získat další pomoc.
Nezastavujte se na chvíli a pokračujte ve svém dni. Zůstaňte s nimi a dejte jim vědět, že zůstanete, pokud vás budou potřebovat. I když máte práci, dát pár minut navíc neuškodí
Krok 4. V případě potřeby projevte náklonnost
Pokud víte, že váš přítel má rád objetí, obejměte ho. Pokud však bývají fyzicky rezervovanější, můžete je poplácat po zádech nebo se jich vůbec nedotknout. Pokud pomáháte cizinci, je nejlepší se zeptat, jestli chce fyzický dotek. Pokud máte pochybnosti, zeptejte se, zda by chtěli objetí, nebo je chcete držet. Pokud nechtějí fyzický dotek, nedělejte to.
Zeptejte se „Nevadí, když tě obejmu“? Vaši přátelé nebo rodina mohou chtít fyzický dotek více než cizí lidé, takže se ujistěte, že danému člověku nebudete více nepříjemný
Část 3 ze 3: Mluvení o jejich zkušenostech
Krok 1. Nedopusťte, aby se cítili pod tlakem mluvit
Osoba může být v šoku nebo nechce mluvit. Pokud se nezdají být ochotní nebo se nechtějí otevřít, nenuťte to. Ne vždy by se chtěli podělit o své problémy, zvláště pokud k nim nemáte příliš blízko. Pokud se potácíte po tom, abyste přišli s něčím, co chcete říci, nemějte pocit, že byste museli říkat něco hlubokého. Být tam a říkat (nebo naznačovat): „Jsem tu, abych tě podpořil“často stačí.
- Můžete utěšit někoho, kdo vám nikdy neřekne, co ho rozčiluje. To je v pořádku.
- Můžete jednoduše říci: „Mluvením o problému se budete cítit lépe. Pokud si chcete promluvit, jsem tu s vámi.“
- Nebuď a nechoď soudně.
Krok 2. Poslouchejte pozorně
Zvyšte své naslouchací schopnosti a buďte ochotni se jim plně věnovat. Pokud se jich zeptáte, co je špatně, a oni neodpovídají, neptejte se dál. Přijměte vše, co říkají, a soustřeďte se na podpůrný poslech. Věnujte jim plnou pozornost a věnujte pozornost tomu, co říkají a jak to říkají.
Zlepšete svůj poslech navázáním očního kontaktu a reagováním nesoudně
Krok 3. Zaměřte se na ně
Můžete si myslet, že když řeknete „právě jsem si něčím takovým prošel“, bude to užitečné a posílí to spojení, ale ve skutečnosti se to zaměří na vás a ne na ně. Ještě horší je, že můžete mít pocit, že odmítáte jejich pocity. Udržujte o nich konverzaci. Pokud mluví o tom, co je nutí plakat, nechte je mluvit a nepřerušujte je.
Možná byste s nimi opravdu chtěli mít vztah nebo mluvit o něčem ve svém životě, ale odolávejte nutkání to udělat, pokud o to nepožádají. Vaším úkolem je pomáhat jim a utěšovat je
Krok 4. Nepřecházejte k vytváření řešení
Pokud ten člověk pláče a je z nějaké situace naštvaný, nesnažte se problém za něj okamžitě vyřešit. Je pro vás důležitější méně mluvit a více poslouchat. Osoba nemusí ani zmínit, co se děje, a to je v pořádku. Není vaší rolí řešit jejich problémy.
- Jejich pláč není způsob, jak vyřešit jejich problém, je to způsob, jak vyjádřit své emoce. Nechte je tak, aniž by do toho zasahovali.
- To může být těžké, pokud se obecně pokoušíte vyhnout se pláči. Pamatujte, že pláč není známkou slabosti.
Krok 5. Povzbuďte je, aby navštívili terapeuta, pokud potřebují větší podporu
Pokud má tato osoba opakovaně problémy s vyrovnáváním se se svými emocemi, možná je na čase navštívit terapeuta. Jejich problémy vás mohou přemoci nebo si můžete myslet, že to, co prožívají, by nejlépe zvládl terapeut. Buďte ve svém doporučení jemní, ale dejte jim vědět, že by to mohl být dobrý nápad.
