Není vždy snadné zůstat v klidu, když jste příjemcem kritiky, ať už konstruktivní nebo destruktivní. Když jste kritizováni, můžete se cítit trapně nebo nepochopeně. Nebo můžete být dokonce naštvaní, že vás někdo soudí. Bez ohledu na to, jak se cítíte, musíte si zachovat klid a přijmout zpětnou vazbu takovou, jaká je - názor jiného člověka a nic víc. Naštěstí existuje několik technik, které vám pomohou přijmout kritiku a zůstat v klidu.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Kontrola vaší reakce na kritiku
Krok 1. Vyhněte se neasertivní reakci
Uvědomit si svou neasertivní reakci na kritiku je důležité, protože toto chování pravděpodobně není přijatelné, stejně jako je nepřijatelná násilná reakce. Pokud si po přijetí kritiky všimnete některého z těchto chování, zastavte se, pokud je to možné, odstraňte se ze situace a uklidněte se, dokud vaše reakce nepřestanou.
- Stávat se defenzivní
- Výběr
- Internalizace hněvu a hádání se nad kritikou
- Vypínání
- Odveta hněvem nebo vinou
Krok 2. Reagujte asertivně
V ideálním případě budete na kritiku reagovat asertivně, což je nejvyrovnanější reakce, což znamená, že můžete rozlišovat mezi konstruktivní a destruktivní kritikou a odpovídajícím způsobem reagovat. Spíše než se bránit, obviňovat, křičet na druhého člověka nebo obracet vinu na něj, přijmete kritiku za to, co to je, a budete pokračovat bez negativních pocitů.
- Asertivní odpověď neznamená, že s kritikem souhlasíte. Spíše to znamená, že ke kritice nemáte citový vztah a odpovídajícím způsobem reagujete.
- Pokud je kritika konstruktivní a platná, vaší asertivní odpovědí může být jednoduše přijetí kritiky nebo její přijetí a otevřený souhlas s druhou osobou, což ukazuje na sebevědomí a ochotu změnit vaše chování.
- Další asertivní odpovědí je zeptat se: „Proč to říkáš?“neobviňujícím způsobem. To naznačuje skutečný zájem o jejich myšlenkové pochody a o to, jak vás přijímají.
- Můžete také nesouhlasit a říci: „Ne, nezapomenu vždy vyprázdnit koš, i když občas zapomenu. Ne však vždy. " To ukazuje, že přebíráte odpovědnost za své činy, ale ne za rozsáhlé generalizace.
Krok 3. Souhlas se vším, jeho částí nebo ničím
Nejste povinni přijmout kritiku. Můžete však zjistit, že v tom, co bylo řečeno, je jádro pravdy, můžete vlastně souhlasit se vším, co bylo řečeno, nebo s ničím z toho. Dokud jste k obsahu kritiky upřímní, jsou to naprosto legitimní reakce.
Krok 4. Poslouchejte a ptejte se
Poslechněte si, co říká druhá osoba - může nabídnout vhled nebo perspektivu, o které jste neuvažovali. Dávejte pozor na to, co říkají, ne na tón jejich hlasu, a nevyladěte je, protože vám není příjemné, když vás kritizují. Poté, co promluví, položte doplňující otázky, abyste objasnili všechny body, ve kterých byste mohli být zmatení. To ukazuje, že jste vážně poslouchali a zvažovali, co bylo řečeno.
Ujistěte se, že vaše otázky nejsou antagonistické nebo nejsou navrženy tak, aby dokázaly, že se mluvčí mýlí
Krok 5. Neberte si to osobně
Kritika je obvykle konstruktivní a nemá za cíl zranit příjemce. Neberte si kritiku osobně - nejedná se o útok na postavu. Místo toho pochopte, že pravděpodobně řeší konkrétní akci nebo chování nebo vaše a neodráží vás jako osobu.
- Jednou ze skvělých technik je hledat pozitiva. Ať už je kritika platná nebo ne, vždy se najde něco pozitivního. Řekněme, že vás šéf kritizuje za to, že nepořádáte soubory tak, jak si myslí, že to dává smysl. Jistě, slyšet to může být zkažené, ale místo toho, abyste to brali osobně, hledejte pozitiva - vyvinete ještě lepší systém evidence, který bude univerzálně fungovat pro každého.
- Dalším dobrým způsobem, jak si nebrat kritiku osobně, je proměnit její maso v jazyk „kdyby“. Zeptejte se sami sebe, co bylo hlavním bodem kritiky. Poté se zeptejte: „Pokud“to byla pravda, například pokud by byla pravda, že jste vždy přišli pozdě, jak byste mohli situaci zlepšit? To vám umožní emocionálně se distancovat od kritiky a řešit skutečný problém, pokud existuje.
Metoda 2 ze 3: Roste z kritiky
Krok 1. Shrňte kritiku
Nezaměřujte se na tón, kterým jste byli mluveni, nebo dokonce na všechno, co bylo řečeno. Zkuste místo toho shrnout hlavní body kritika. O co jim nakonec šlo? Rezonuje vám některý z těchto bodů, jakmile je rozvaříte na jejich nejzákladnější části? Shrnutí kritiky vám umožní reagovat klidně a zároveň zajistit, abyste slyšeli vše, co bylo řečeno.
Krok 2. Řešit problém a opravit nedorozumění
Když dostanete kritiku, musíte problém vyřešit uznáním, že došlo k nedorozumění, úplným souhlasem s druhou osobou nebo nesouhlasem a hledáním určitého kompromisu. Ať děláte cokoli, zůstaňte v klidu a nepředstírejte, že se rozhovor nikdy neuskutečnil. Postavte se kritice čelem, bez emocí, a dejte ji za hlavu.
Jednou z běžných metod, jak zůstat v kritice chladní, je uznat pravdivá prohlášení, která byla učiněna, a opravit nebo vyjasnit nesprávné informace. To ukazuje, že jste zapojeni do konverzace, nasloucháte a přebíráte odpovědnost za to, za co jste zodpovědní
Krok 3. Nenechte se zastavit kritikou
Kritika je nástroj, který má člověku pomoci změnit jeho chování nebo jednání a nic víc. Pokud jste kritizováni, je normální cítit se nepříjemně, nebo dokonce naštvaní nebo zmatení. Ale nenechte se tím zastavit. Toto je pohled jedné osoby, správný nebo špatný, a nic víc. Vezměte si z toho, co můžete, naučte se, co umíte, a pokračujte dál.
Krok 4. Přiznejte se, když se mýlíte
Pokud jste kritizováni a věříte, že ten druhý má pravdu, řekněte to. Dejte jim vědět, že jste je poslouchali, slyšeli, zpracovávali, co říkali, a přebíráte odpovědnost za svou chybu. Toto je neuvěřitelně účinná metoda, jak se zachovat chladně při kritice, a také snížit emoce.
Nemusíte souhlasit se vším, co říkají. Možná si jen myslíte, že se mýlíte v jednom bodě - řekněte to
Krok 5. Berte to jako zkušenost s učením
Přijímat kritiku může být hrozné a někdy to může vést k pocitům pochybností o sobě. Berte však kritiku jako příležitost k růstu a jako zkušenost s učením. Udržujte si sebevědomí a pohlédněte na situaci jako na příležitost poučit se ze svých chyb. Pokud je kritika konstruktivní, je míněna jako užitečný nástroj, nikoli při útoku, a měla by být považována za pozitivní zkušenost s učením.
Není vždy snadné se oddělit od situace natolik, abyste našli to pozitivní. Než zareagujete, ustupte, uklidněte se a zkuste situaci objektivně vyhodnotit. To by vám mělo pomoci vidět to pozitivněji
Metoda 3 ze 3: Zohlednění zdroje
Krok 1. Zvažte, kdo vás kritizoval
Je pro vás tato osoba důležitá? Je to přítel, rodinný příslušník, kolega, zaměstnavatel, člen duchovenstva nebo profesor? Mají nad vámi nějaký typ autority? Rozhodněte se, zda si myslíte, že je tato osoba ve správné pozici, aby vám mohla nabídnout kritiku. Pokud nevěříte, že jsou, zůstaňte v klidu, poděkujte jim za jejich názor a odejděte.
Pokud nad vámi druhá osoba zastává autoritu, může se stát, že budete muset souhlasit nebo alespoň s ní nesouhlasit
Krok 2. Nastavte hranice
Možná máte ve svém životě osobu, která vás znevažuje nebo pravidelně kritizuje. Nenabízejí konstruktivní zpětnou vazbu, ale snaží se zbavit vašeho sebevědomí. Tato osoba je pro vás toxická a pravděpodobně vám neříká nic, co by stálo za to. Stanovte hranice a rozhodněte se o své reakci, pokud jsou tyto hranice překročeny.
Ať už je tato osoba přítelem, členem rodiny nebo kolegou, máte právo si vybrat, kdo je ve vašem životě. Pokud vás někdo bezdůvodně kritizuje, můžete mít za to, že pro vás nemá zdravý vliv
Krok 3. Vžijte se do jejich kůže
Zkuste si představit perspektivu druhého člověka a porozumět tomu, proč by mohl vnímat vaše činy nebo chování tak, jak mají. Pracují v jiné části společnosti a komunikují s vámi pouze po telefonu? Nebo možná vždy řídí vozidlo bezprostředně po vás a vždy ho vidí špinavé. Možná stále nebudete souhlasit s tím, co říkají, ale pokusit se představit si situaci z jejich úhlu pohledu je užitečné a může vyjasnit nedorozumění.
