Důvěra může být nejdůležitějším faktorem úspěšných vztahů. Člověk druhému důvěřuje, když cítí, že může být zranitelný a všechno bude v pořádku. Pokud jste připraveni vynaložit úsilí, můžete si ve vztazích vybudovat důvěru. Budování důvěry vyžaduje přijetí závazku důvěryhodného chování.
Kroky
Metoda 1 ze 4: Být spolehlivý
Krok 1. Udělejte, co říkáte
Jedním z nejdůležitějších kroků při budování základů důvěry je dělat to, co říkáte, že budete dělat. I když se jedná o maličkost, zrušení nebo nedodržení pokynů vytvoří ve vaší důvěryhodnosti vlasové zlomeniny.
I když se občasné nedodržení nemusí zdát jako velký problém; opakované neúspěchy se mohou sčítat. Časem vás lidé ve vašem životě mohou považovat za méně důvěryhodné
Krok 2. Dodržujte své sliby
Důvěra vyžaduje, aby lidé věřili, že budete dlouhodobě spolehliví. Když tedy někomu něco slíbíte, musíte to dodržet.
- Pokud opravdu nemůžete dodržet slib, který jste dali, vysvětlete z očí do očí, proč nemůžete udělat to, co jste řekli.
- Zvláště pokud byl váš slib zásadní, vysvětlení nemusí stačit. Možná budete muset dát nový slib, že to té osobě vynahradíte. Tento nový slib určitě dodržte, bez ohledu na to!
- Nepodceňujte původní slib. Jakkoli malý a nepodstatný slib se může zdát, uvědomte si, že tomu druhému může přikládat velký význam. Jakýkoli nedostatek dodržování může být velkým zklamáním.
Krok 3. Buďte důslední
Důležitou součástí definice spolehlivosti je dodržování slova mnohokrát po delší dobu. Podle definice je někdo spolehlivý někdo, na koho se můžete téměř vždy spolehnout.
Mějte na paměti, že to, co řeknete jen jednou nebo dvakrát, nevybuduje pevný základ důvěry ve vaše vztahy, které chcete
Metoda 2 ze 4: Být poctivý
Krok 1. Mluvte pravdu, jak jen můžete
I když existují určité situace, kdy vyprávění celé pravdy, jak vidíte, nemusí být tou nejetičtější volbou, ve většině případů je poctivost skutečně nejlepší zásadou.
- Asi nejdůležitějším okamžikem k pravdě je, kdy by vám prospěla lež. Pokud dokážete být pravdiví na vlastní náklady, dáváte najevo, že váš vztah s jinou osobou je důležitý. Také jim ukazujete, že jejich blaho je důležitější než vaše vlastní.
- Představte si například, že vám váš přítel půjčí knihu a vy na ni vylijete kávu. Dalo by se říci, že jste knihu ztratili. Nebo můžete zkusit najít další kopii a předstírat, že se nic nestalo. Je ale důležité říct svému příteli, co se skutečně stalo. Poškozená kniha nemusí představovat velký problém, ale riziko, že se pravda objeví (nebo riziko, že lež pochopí váš přítel), zlomí důvěru.
Krok 2. Pokud lžete, přiznejte to
Někdy je lhaní nevyhnutelné. Někdy se to stane bez přemýšlení. Pokud někomu lžete, je nejlepší se ke své lži přiznat co nejdříve. Poté vysvětlete své pohnutky a upřímně o svých výčitkách svědomí.
Pokud vás chytí, nepopírejte to. To je prostě další lež a bude to dále narušovat důvěru
Krok 3. Mluvte ze srdce
Když máte chuť někomu lhát, abyste ušetřili jeho city nebo se ušetřili jeho nepříznivé reakce, najděte si kotevní bod, na který se budete soustředit. Vyberte si o této osobě něco dobrého a zdůrazněte to ve své komunikaci.
- Mluvte spíše s tou kotvou dobra, než abyste si přehrávali špatné zprávy, které potřebujete sdělit.
- Nezapomeňte nabídnout svou ochotu naslouchat. Může být užitečné nabídnout fráze jako „Zdá se mi to“nebo „Věřím tomu“a zdůraznit, že toto je vaše vnímání pravdy. To ukazuje, že jste otevření jiným úhlům pohledu, a může to pomoci zachovat důvěryhodné vztahy.
- Zde je příklad: Pokud potřebujete říct kamarádce, že udělala chybu, vysvětlete, co se pokazilo, neutrálním a nesoudícím jazykem. Soustřeďte se na její přednosti, na její hodnotu pro vás jako na přítele a pokud možno na to, jak dokáže situaci vykoupit. Poté požádejte o její stránku příběhu a poslouchejte pozorně. Ale neříkejte jí, že je všechno v pořádku, pokud ve skutečnosti není.
- Konverzace může vypadat takto: „Beryle, věřím, že jsi v naší zprávě udělal významnou chybu. Vidím, že jsi byl s tímto novým projektem ve velkém stresu. Vím, že chyba neodráží tvůj talent nebo schopnosti. Ale myslím, že bychom to měli klientovi okamžitě sdělit a nabídnout mu novou zprávu. “
Krok 4. Vyjádřete své pocity
Lidé, kteří sdělují pouze tvrdá fakta, působí chladně a vzdáleně. To nevzbuzuje důvěru.
Možná si myslíte, že je snazší jednoduše si znovu vyvolat fakta tak, jak se stala, podle vás. Ale bez vrstvy soucitu a porozumění si lidé mohou myslet, že si užíváte trápení jiné osoby
Metoda 3 ze 4: Být otevřený
Krok 1. Informace dobrovolníka
Když se objeví příležitost být vágní, zvažte, zda by bylo přesnější poskytnout více informací. Často je dobré dobrovolně poskytnout informace, abyste ukázali, že informace neskrýváte. Zde je příklad:
- V novém vztahu jeden na jednoho by se jeden partner mohl zeptat druhého: „Jaký jsi měl den?“Odpověď by mohla znít: „Bylo to v pořádku.“To nevytváří důvěru, protože jste nesdíleli žádné skutečné informace.
- Nyní si představte další odpověď na otázku: „No, měl jsem dnes schůzku s lékařem. Myslel jsem, že to bude rutina, ale doktor má podezření, že bych mohl mít šelest na srdci. Řekla, že nemá žádné přesvědčivé informace, ale chce, abych příští týden přišel na další testy. Nevím, jestli bych si z toho měl dělat starosti. “Tato odpověď naznačuje otevřenost a buduje důvěru.
- V tomto případě by byl váš nový partner naštvaný, kdyby nevěděl o novinkách lékaře, i když si výsledky ještě nejste jisti. Vynechání by poškodilo blízkost vztahu. Důvodem je, že si s testem můžete dělat starosti celý týden, ale váš partner by nevěděl, proč jste nervózní. On nebo ona by také pravděpodobně chtěla vědět pro případ, že by vám mohli něco pomoci.
Krok 2. Nevynechejte důležité detaily
Hlavním důvodem, proč je nejlepší nevynechat důležité detaily, je to, že je těžké zůstat konzistentní v tom, co sdílíte. Lidé si ve vašich příbězích začnou všímat rozporů a vy ztratíte důvěryhodnost, i když jen trochu vynecháte.
Pokud opravdu chcete budovat důvěru, řekněte lidem věci, které potřebují nebo chtějí vědět
Krok 3. Pokud máte věci, které ještě nejste ochotni sdílet, řekněte to
Neměli byste se vzdát svých nejosobnějších pocitů a tajemství, abyste si vybudovali důvěru. Každý má pocit, že má právo kontrolovat své osobní údaje. Klíčem k důvěryhodnosti a zároveň zachování soukromí je vyjasnění hranic.
Můžete například někomu říct: „Nejsem připraven se o své pocity z toho teď podělit. Ale slibuji, že se nemusíš ničeho obávat.“To dává vašemu posluchači šanci dokázat, že je chápavý a trpělivý. A co je nejdůležitější, také to dává vašemu posluchači pocit bezpečí. Je lepší volbou než být vágní nebo nečestní vyhýbat se mluvení o něčem soukromém
Metoda 4 ze 4: Ukázání vaší integrity
Krok 1. Udržujte tajemství, která vám byla sdělena
Nikdy neříkej něčí příběh, pokud by si to ten člověk nepřál. To je zrada důvěry.
Tendence je nechat věci uklouznout, když jste pod tlakem, unavení nebo nemyslíte jasně. Pokud k tomu dojde, rychle to zvládněte a omluvte se. Osoba tak od někoho jiného nezjistí, že jste sdíleli jeho soukromé informace. Máte také šanci pomoci minimalizovat případné škody, které jste mohli způsobit
Krok 2. Projevte loajalitu
Loajalita označuje vaši ochotu chránit ostatní a být na jejich straně. To platí jak v jejich přítomnosti, tak hlavně v jejich nepřítomnosti.
- Důvěra se stává pevnou, když člověk ví, že má vaši loajalitu. Důvěru můžete také vybudovat tím, že upřednostníte zájem jiné osoby nebo svůj vztah s touto osobou před svými vlastními.
- Můžete si například vybudovat důvěru se svým spolupracovníkem tím, že zůstanete po práci, abyste pomohli s projektem, i když za práci nedostanete kredit.
Krok 3. Mějte své pocity pod kontrolou
Řízením svých emocí můžete získat respekt a obdiv ostatních. Je těžké věřit někomu, kdo má emoce nepředvídatelné nebo nestálé.
- Studie vedoucích pracovníků žebříčku Fortune 500 zjistila, že ti, kteří regulovali a vhodně vyjadřovali emoce, získali větší pravděpodobnost důvěry než ti, kteří tak neučinili.
- Zkuste například na lidi nevyfukovat, když dělají malé chyby. To sníží jejich důvěru ve vás.
- Pokud se cítíte přemoženi emocemi, uvědomte si signály, které vysíláte. Pokuste se tyto signály snížit. Uvolněte pěsti, uvolněte čelist a uvolněte napětí ve svalech.
- Soustředění se na dech vám může pomoci zvládnout emoce. Pokuste se zaměřit svou pozornost na pocit dechu. Nemusíte přemýšlet o dechu ani se ho snažit změnit, stačí zažít ten pocit. Pokud si všimnete, že se rozptylujete, jemně přesměrujte své myšlenky zpět na svůj dech.
- Pokud se naučíte zvládat své emoce, lidé ve vašem životě budou mít pocit, že mohou předvídat, jak budete jednat. Budou vás považovat za emocionálně spolehlivé, což ještě více prohloubí důvěru.
Krok 4. Vyhněte se urážlivému chování
Některá chování vážně naruší důvěru a je třeba se jí vyvarovat. Následující akce naruší důvěru:
- Ponižování nebo ponižování vašeho partnera
- Izolovat se od ostatních
- Vyhrožování druhým nebo fyzické ubližování druhým
- Zcela se vyhněte urážlivému chování. Pokud uděláte chybu, že s některým z těchto způsobů týráte ostatní, okamžitě se omluvte. Slibte, že to uděláte lépe, a tento slib časem dodržte.
Krok 5. Použijte asertivní komunikaci
Místo zneužívání nebo agresivního chování zkuste přijmout asertivní komunikační styl. To znamená přímo a s respektem vyjádřit vaše potřeby a zároveň řešit potřeby a názory ostatních.
- Asertivní komunikace zahrnuje říkání „ne“, když něco dělat nechcete, a také zahrnuje zvládání svých emocí.
- Znamená to sdílet své pocity a názory otevřeně a způsobem, který neznevažuje ani šikanuje.
- Představte si například, že váš soused hraje hudbu příliš nahlas. Agresivní přístup by byl jít do jeho domu a křičet: „Otoč tu raketu, nebo zavolám policajty, blbče!“Asertivní přístup by byl zaklepat na jeho dveře a klidně říci: „Hele, už je pozdě a já musím jít brzy spát. Mohl bys prosím trochu ztišit hudbu?“Díky tomu bude váš soused vědět, že způsobuje problém, aniž by vás urážel nebo vyhrožoval.
Krok 6. V případě potřeby se zavažte změnit své chování
Pokud někoho podvedete nebo jinak porušíte důvěru, slibte, že v budoucnu změníte své chování, a odhodláte se to udělat. Pamatujte, že tento slib musíte v průběhu času důsledně dodržovat, abyste znovu získali důvěru.
- Samotný slib obnoví důvěru pouze v krátkodobém horizontu.
- Samotná omluva nemá žádný vliv na dlouhodobou důvěru.
Tipy
- Sebeklam je stále o lhaní. Možná jste sami sebe přesvědčili, že něco, co jste udělali nebo řekli, bylo upřímné. Objektivní pozorovatel situace však může vidět pravý opak. Vidět realitu takovou, jakou byste chtěli, nebude odpovídat za to, jak ostatní vidí provedenou akci nebo vyslovená slova. Pokud ostatní vnímají vaše slova nebo činy jako nedůvěryhodné, důvěra bude zlomena.
- Přestaň lhát. Pokud jednou lžete, budete si muset svůj příběh zapamatovat nebo lhát znovu. Pokud budete lhát dál, lidé si toho začnou všímat.
- Pokud se snažíte budovat důvěru jako firma nebo organizace zabývající se citlivými informacemi, zvažte zachování důvěrnosti.
Varování
- Záludné činy ničí důvěru. Pokud se z jakéhokoli důvodu plížíte, zeptejte se sami sebe, co doufáte, že získáte tímto jednáním. Kromě toho si položte otázku, zda se takhle chováte. Asi se ti to moc nelíbí. Pokud jste sami sebe přesvědčili, že je to jediný způsob, jak se stýkat s ostatními, pak je možná na čase, abyste si oprášili sociální dovednosti.
- V některých případech mohou narušitelé důvěry trpět duševní poruchou, nekontrolovaným hněvem nebo jinými souvisejícími problémy. V takovém případě může být nutné navštívit terapeuta, aby získal náležitou pomoc.
