Emoční inteligence je vaše schopnost posoudit a převzít kontrolu nad svými vlastními emocemi a rozpoznat emoce ostatních. Osoba s vysokou emoční inteligencí je schopná využít své emoce při myšlení a řešení problémů a zvládat své emoce i emoce ostatních. K měření emoční inteligence můžete použít standardní testy. Můžete také pokládat otázky k posouzení emoční inteligence člověka. Pokud zjistíte, že vám tato dovednost chybí, můžete podniknout kroky ke zlepšení vlastní emoční inteligence.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Použití nástrojů k měření emoční inteligence
Krok 1. Proveďte online test
Mnoho online hodnocení tvrdí, že měří vaši emoční inteligenci. Obecně odpovíte na řadu otázek s výběrem odpovědí a poté se vám zobrazí výsledky. Můžete vyzkoušet testy podobné těm na tomto webu:
Některé testy jsou spolehlivější než jiné. Testy na tomto odkazu na nich provedly značné množství výzkumu, takže mají alespoň trochu více informací, aby je mohli zálohovat
Krok 2. Vyberte si test vlastního hlášení, abyste zjistili, jak se vidíte
Jeden typ testu vám klade otázky o tom, jak se na sebe díváte. Je to nejjednodušší přístup, protože vše zvládnete sami za méně než hodinu online. Nemusí vám to však nutně poskytnout celý obrázek sám.
Například tento typ testu vás může požádat, abyste ohodnotili řadu výroků typu „Často se cítím rozrušený. Pravda, Trochu pravda nebo Není pravda“
Krok 3. Požádejte ostatní, aby vás ohodnotili pomocí testování
Další možností, která funguje dobře kromě vlastního hlášení, je požádat ostatní, aby ohodnotili vaši emoční inteligenci. V zásadě odpovídají na podobné otázky o vás těm, na které jste odpověděli o sobě, čímž získáte představu o tom, jak vás vnímají ostatní lidé.
Test může například obsahovat prohlášení jako „Tato osoba je schopna porozumět emocím ostatních. Pravda, Docela pravda nebo Není pravda“
Krok 4. Vyzkoušejte test schopností
Třetím přístupem je použití testu ke skutečnému ověření vašich dovedností, nikoli jen požadavek, abyste o nich mluvili. Je to výhodné, protože vás to žádá, abyste předvedli svou emoční inteligenci, kterou lze poté změřit.
Tento typ testu vám může představit situace a poskytnout vám odpovědi, ze kterých si můžete vybrat. Alternativně vám může představit tvář osoby a požádat vás, abyste uhodli její emoce
Krok 5. Sledujte chování v souladu s vysokou emoční inteligencí
Emoční inteligenci nelze měřit tak snadno jako jiné typy inteligence, ale existují společné rysy, které na sobě můžete pozorovat. Tyto vlastnosti naznačují, že máte vysokou aplikovanou emoční inteligenci. Obsahují:
- Přemýšlení o emocích
- Pozastavení
- Snažit se ovládat své myšlenky
- Roste z kritiky
- Být autentický
- Projevující empatii
- Chválit ostatní
- Omlouváme se za vaše chyby
- Dodržování závazků
Metoda 2 ze 3: Hodnocení emoční inteligence pomocí konverzace
Krok 1. Požádejte osobu, aby popsala špatný den a jak se s ním vypořádala
Jedním ze způsobů, jak posoudit emoční inteligenci člověka, je posoudit, jak se vyrovnává se situací, ve které se všechno pokazilo.
- Například člověk, který obviňuje jiné lidi a jen se zlobí a je frustrovaný, není zvlášť citově uvědomělý nebo inteligentní.
- Flexibilní člověk, který se dokáže efektivně přizpůsobit a vyrovnat se se špatnými situacemi, má však větší emoční zralost.
Krok 2. Diskutujte o tom, jak vycházejí s ostatními lidmi
Pokud jste na pohovoru nebo v jiné situaci, ve které se pokoušíte vyhodnotit emoční inteligenci člověka, zkuste ho přimět, aby diskutoval o svých pracovních vztazích. Pokud se nezdá, že by s někým vycházeli nebo o někom měli hezkou řeč, pravděpodobně nejsou tak emocionálně vyspělí, jak byste chtěli.
- Někdo by například mohl říci: „Snažím se, aby mé pracovní vztahy byly profesionální, a po pravdě, raději pracuji sám.“To by mohlo naznačovat nedostatek emoční inteligence.
- Někdo, kdo říká: „Baví mě pracovat se všemi typy lidí, takže jsem tak rád, že moje pracoviště podporuje spolupráci,“může mít trochu emocionálnější zralost.
Krok 3. Nechte je něco naučit
Tato taktika se může zdát trochu bizarní, ale emočně inteligentní člověk tuto výzvu přijme s chutí. Ujistěte se, že na člověka zatlačíte, aby popsal věci, kterým nerozumíte, a sledujte, jak budou reagovat. Emocionálně inteligentní člověk se pokusí přepracovat to, co říká, abyste to pochopili, zatímco méně emočně inteligentní člověk může začít být frustrovaný nebo rozrušený.
Krok 4. Zeptejte se, koho obdivují
Tato otázka vám pomůže posoudit, jaké hodnoty daný člověk obdivuje. Na druhé straně můžete alespoň vidět, kým chtějí být, protože často obdivujeme lidi, kterými se snažíme být. To vám řekne, na jakou úroveň emoční inteligence člověk pracuje.
Metoda 3 ze 3: Rozvoj emocionálního povědomí
Krok 1. Zkontrolujte své emoce po celý den
Nastavte si budík, aby se několikrát za den spustil. Když to udělá, chvilku zhodnoťte, jak se cítíte. Zkuste zjistit, proč se tak cítíte. Prvním krokem k emočnímu uvědomění je schopnost rozpoznat své emoce.
Může být užitečné zapsat si své emoce, abyste mohli sledovat trendy v tom, jak se celý den cítíte. Užitečné je identifikovat svůj emoční stav, protože vám pomůže uvědomit si, co cítíte
Krok 2. Zapracujte na regulaci svých emocí
Být emočně uvědomělý neznamená jen umět emoce rozpoznat. Také nad tím musíte být schopni projevit určitou kontrolu. Částečně to znamená nevystupovat, protože jste naštvaní nebo naštvaní. Může to však také znamenat snahu postavit situaci do lepšího světla, aby pomohlo změnit vaše emoce.
- Pokud jste například naštvaní, protože jste v práci obdrželi špatnou recenzi, zkuste to dát do lepšího světla. Můžete si říci: „Toto je jen jedna recenze. Není to konec světa. Očividně se mám co učit a tato recenze mi to pomůže. Nemám kam jít, ale nahoru!“
- Můžete také dělat věci, jako je hluboké dýchání, abyste se uklidnili nebo si od něčeho odpočinuli, když jste naštvaní. Pokud se například s někým pohádáte a máte pocit, že vás vzrušuje, požádejte o krátkou přestávku, abyste se mohli uklidnit. Projděte se nebo pomalu počítejte v hlavě, abyste se uklidnili.
Krok 3. Aktivně naslouchejte při konverzaci s jinými lidmi
Součástí emočního uvědomění je schopnost posoudit a porozumět pocitům jiných lidí. Pokud jste při konverzaci vždy rozptylováni, pravděpodobně se nebudete řídit tím, co druhá osoba říká a cítí.
- Poslouchejte důkladně, co daná osoba říká. Nemyslete jen na to, co řeknete příště. Vypněte nebo se odvraťte od rušivých vlivů, jako jsou telefony, počítače a televize, abyste se mohli soustředit pouze na to, co daná osoba říká.
- Podívejte se také za slova. Jaký je tón osoby? Mohou například znít naštvaně. Co říká jejich řeč těla? Působí rozrušeně nebo nervózně? Pokud se například cítí napjatí, můžete si všimnout, že jsou jejich ramena skrčená.
- Mluvte o tom, co vidíte a slyšíte, aby to člověka povzbudilo k otevření. Dalo by se říci: „Vypadáš trochu úzkostlivě. Mohu ti nějak pomoci?“
Krok 4. Budujte dovednosti svých lidí
Další součástí emoční inteligence je schopnost vycházet s ostatními lidmi, například schopnost vyjednávat, přesvědčovat, vést a zvládat konflikty. Tyto dovednosti jsou nezbytné pro kontakt s ostatními lidmi. Tyto dovednosti můžete rozvíjet interakcí s ostatními, takže jděte na další společenské akce, které vyžadují interakci s ostatními.
- Už jste se naučili poslouchat, ale to je jen část dovedností lidí. Musíte také dobře komunikovat tím, že budete přímí a konkrétní. Pomáhá také rozvíjet pozitivní přístup, protože k vám přitahuje další lidi.
- Například na schůzce možná budete muset dát konkrétní pokyny. „Do práce“nestačí. Zkuste: „Byl bych rád, kdybyste se všichni nad tímto projektem zamysleli a do konce dne se mi ozvali s nápady, jak to zlepšit. Sejdeme se znovu za 2 dny a do té doby budu rád bych viděl několik vyvinutých návrhů. Pracujte ve dvou až tříčlenných týmech a rozvíjejte své nápady."
Krok 5. Zodpovídejte se za své činy
Být emocionálně inteligentní také znamená převzít odpovědnost za věci, které děláte. Přiznání vaší odpovědnosti pomáhá rozvíjet vztahy s ostatními lidmi, protože mají pocit, že vám mohou věřit. Nebudete se snažit obviňovat je nebo někoho jiného za věci, které děláte.
