Být zdravotní sestrou je víc než jen získat titul. Být zdravotní sestrou vyžaduje, abyste měli velmi specifické dovednosti, abyste svým pacientům poskytli nejlepší možnou péči, včetně základních atributů skutečné péče, výchovy, schopnosti učit, být vědomi zdraví a dobrého komunikátora. Být dobrou sestrou znamená, že v těchto dovednostech vyniknete a považujete je za zásadní pro práci, kterou každý den děláte. Tyto dovednosti lze rozvíjet před kariérou v ošetřovatelství, ale možná nebudete znát svůj úspěch při provádění některých z těchto dovedností, dokud nebudete v práci.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Připravte se na dobrou sestru
Krok 1. Myslete kriticky
Ošetřovatelství je hodně podobné šachové hře. Je to složité a musíte myslet několik tahů dopředu. Musíte být schopni kriticky posoudit pacienta, abyste určili jeho zdravotní potřeby, přičemž vezmete v úvahu více faktorů a potenciálních výsledků.
-
Kritické myšlení je proces, při kterém zkoumáte situaci, analyzujete, co se děje, a ptáte se, co nevíte. Proces můžete rozdělit do 5 kroků:
- Krok 1: Identifikujte cíl, problém nebo problém.
- Krok 2: Zkontrolujte a diagnostikujte cíl, problém nebo problém. Jaké informace máte k dispozici o cíli, problému nebo problému? Jaké je nejlepší rozlišení na základě vašich informací?
- Krok 3: Prozkoumejte své možnosti. Zamyslete se nad tím, jaká možná jsou předsevzetí a jak a kdo by jich vlastně dosáhl.
- Krok 4: Proveďte rozlišení. Dokončete to.
- Krok 5: Zamyslete se nad svým úspěchem nebo neúspěchem. Co šlo dobře a co ne tak dobře? Co můžete příště udělat lépe nebo jinak? Jak se z této zkušenosti učíme?
Krok 2. Komunikujte efektivně
Sestry musí být schopny komunikovat se svými pacienty, aby pochopily, jak se jejich pacienti cítí a čeho se obávají. Efektivní komunikace znamená, že můžete dobře naslouchat, když s vámi mluví někdo jiný, a že můžete mluvit jasně a stručně s někým jiným (např. S pacientem, lékařem, jinými sestrami, členy rodiny atd.). Jako zdravotní sestra si také pravděpodobně budete dělat spoustu poznámek, ať už do fyzického diagramu nebo do počítače, proto musíte být také schopni efektivně komunikovat písemně, protože tam možná nejste osobně, abyste vysvětlili, co jste měli na mysli.
- Mějte na paměti, že budete jednat s mnoha různými národnostmi, včetně lidí, kteří nemusí mluvit stejným jazykem jako vy nebo lékař. Zjistěte, jaké služby má pacient k dispozici, aby jim pomohl efektivně komunikovat - existují zaměstnanci tlumočníci? Jste si vědomi jakýchkoli kulturních přesvědčení nebo postupů, které by mohly narušovat jejich zdraví?
- Jako dobrá sestra musíte umět poslouchat pokyny lékaře a rychle je plnit, aniž byste museli objasňovat každý detail. Abyste to mohli udělat, musíte být schopni poslouchat lékaře v pravděpodobně rychlém a hektickém prostředí, zatímco vy děláte něco jiného. Zároveň neváhejte klást otázky, abyste objasnili, co je potřeba. Lékaři, stejně jako sestry, musí efektivně komunikovat. Pokud není jasné, co se lékař/poskytovatel snaží předat, pokládejte otázky.
- Výjimečná sestra nejen poslouchá a provádí instrukce, ale také obhajuje své pacienty. Díky svým vynikajícím schopnostem naslouchat jste porozuměli svým pacientům, jak se cítí a co chtějí. Měli byste také pochopit, že vaši pacienti mohou být trochu zastrašení mluvit a klást svému lékaři konkrétní otázky nebo vznášet žádosti. Jako jejich sestra možná budete muset mluvit o svých pacientech. Povzbuďte svého pacienta, aby si zapisoval otázky, na které chce znát odpovědi a abyste je také znal, abyste otázky usnadnili. Pokud se ho pacient nemůže zeptat, položte mu otázky.
- Chcete -li se dozvědět více o tom, jak být efektivním komunikátorem, můžete si přečíst následující článek wikiHow, Jak efektivně komunikovat.
Krok 3. Buďte orientovaní na detaily
Orientace na detaily znamená, že věnujete pozornost velkým i malým věcem. Při jednání s pacientem může být i ta nejmenší anomálie nebo symptom velkým problémem, proto musíte vždy věnovat pozornost. Orientace na detaily znamená, že zajistíte, aby všichni vaši pacienti dostali přesnou léčbu, kterou potřebují, kdykoli ji potřebují.
- I když to není úplně stejné, orientace na detaily má hodně co do činění s organizací. Je snazší věnovat pozornost detailům, když jste organizovaní.
- Orientace na detaily také znamená být přesný. V lékařské oblasti nemůžete odhadnout nebo odhadnout množství léků, které pacientovi podáte, musíte být přesní. Na tom může záviset život vašeho pacienta.
- Být orientovaný na detaily také znamená věnovat pozornost. Rozptýlení nebo ponechání mysli bloudit pravděpodobně způsobí, že vám něco důležitého unikne. Protože všechny podrobnosti týkající se péče o vašeho pacienta jsou zásadní, musíte se neustále soustředit a plnit úkoly.
Krok 4. Organizujte efektivně
Sestry, zejména ty, které pracují v nemocnici, musí řešit více pacientů současně. Každý pacient má své vlastní osobní požadavky, které jsou pro jeho zdraví klíčové. Každý pacient má také svou vlastní osobnost a emoční potřeby. Jako zdravotní sestra musíte být schopna se zorganizovat, abyste měli přehled o tom, kdo je každý z vašich pacientů, jaká je jeho léčba, kdy ji potřebuje a malé detaily o pacientovi, které jim pomohou cítit se lépe (fyzicky i citově). Umět se efektivně organizovat znamená umět v případě potřeby dělat následující věci:
- Naučit se říkat ne. I když v práci možná nebudete moci často říkat ne, ve svém osobním životě určitě ano. Někdy schopnost vyjasnit si všechny věci, které opravdu nechcete dělat, celkově sníží vaši úroveň stresu a pomůže vám, abyste se více soustředili, když jste v práci.
- Nalezení rovnováhy ve svém životě. Existuje něco, co se nazývá vyhoření pečovatele. Než přijmete další směnu, vždy se zeptejte sami sebe: jaký to má přínos a jaká je cena? Pokud jsou náklady osobní ztráta vnímaného zdraví, spánku, radosti, pak peníze navíc nestojí za to.
- Prosba o pomoc. Pokud jste v oboru ošetřovatelství nováčci, budete muset požádat o pomoc. Nebojte se zeptat, stačí se zeptat. Jakmile se zeptáte na šance, budete schopni pokročit s tím, co musíte udělat, a pochopit, jak příště tento úkol efektivně provést.
- Upřednostňování. Být organizovaný znamená umět upřednostnit všechny úkoly, které máte na seznamu úkolů. Vědět, které z nich jsou důležitější nebo které mají nejbližší termín splatnosti.
- Trávit čas moudře. Přemýšlejte o všech věcech, které musíte během příští chvíle udělat, a tyto úkoly plňte efektivně. Pokud potřebujete jít do skladu pro jednu věc, přemýšlejte o všech věcech, které tam potřebujete, během příští malé chvíle, abyste museli udělat jen jeden výlet. Neztrácejte čas opakováním a zbytečnými úkoly.
Krok 5. Udržujte fyzickou výdrž
Většina sester bude na nohou po celou směnu, která může trvat 12 a více hodin. Sestry mohou také potřebovat omezit pacienty, pomáhat pacientům chodit z jednoho místa na druhé, držet je nahoře, přesouvat je na lůžko nebo z nosítka a provádět další fyzicky náročné úkoly. Pokud nesplňujete fyzické požadavky práce, pravděpodobně vás na konci směny bude hodně bolet.
- Nejprve je třeba sledovat osobní zdraví - jak můžete poradit chování související se zdravím, pokud ho sami nedodržujete?
- Fyzická vytrvalost není jen o tom, že můžeme provádět fyzické aktivity, ale také o tom, že je můžeme dělat po dlouhou dobu, znovu a znovu.
- Jako zdravotní sestra můžete nosit křoviny a pohodlnou obuv - toho využijte. Není nic horšího, než být 12 hodin na nohou v botách, které jsou opravdu bolestivé.
Krok 6. Reagujte a rychle přemýšlejte
Lékařská profese obecně není typ profese, kde byste mohli vždy jen sedět a „čekat a vidět“. V mnoha případech si jako zdravotní sestra něčeho všimnete a budete na to muset rychle reagovat. Ne vždy budete mít příležitost pozastavit se a vyhodnotit všechny možnosti a diskutovat tam a zpět s jinou sestrou o nejlepším postupu - někdy stačí jednat.
- Schopnost rychle myslet a reagovat přichází se zkušenostmi a důvěrou. Čím více zkušeností a sebevědomí získáte, tím rychleji bude vaše schopnost reagovat.
- Rychlé myšlení a reakce může také zahrnovat vědět, kdy je čas získat pomoc od někoho jiného ASAP. Nedělejte si starosti, pokud budete reagovat přehnaně nebo pokud o vás někdo bude mít špatný názor, protože jste ho obtěžovali, tyto věci nejsou důležité. Mějte na paměti, že pohoda vašeho pacienta je vždy nejdůležitější a rychle reagujte, když je tato pohoda ohrožena.
- Rychlá reakce neznamená opuštění kritického myšlení; to znamená rychle projít procesem kritického myšlení a okamžitě provést své rozhodnutí.
Metoda 2 ze 2: Učení na zakázku
Krok 1. Rozumět a mít schopnost být soucitní
Jednou z hlavních prací sestry je přímá péče o pacienty. Pravděpodobně tyto lidi uvidíte v nejhorším případě. Sestry musí pochopit, že jejich pacienty jsou lidské bytosti, které jsou pravděpodobně vystresované, vystrašené, depresivní, rozrušené, bolestivé a zmatené. Toto porozumění vyžaduje schopnost soucitu a empatie. Schopnost vžít se do kůže svého pacienta vám pomůže pochopit, čím si prochází a co od vás potřebuje.
- Protože se pacient nejčastěji setká se sestrami, často se stane, že tyto sestry pocítí největší hněv, který pacient pociťuje. Být soucitný a empatický znamená, že si tento vztek neberete osobně. Pacienti jsou pravděpodobně nemocní nebo zranění a nemají zrovna dobrý den! Pochopení, že někteří pacienti mohou potřebovat uvolnit svůj hněv, aby snížili svůj stres nebo strach, je to, o čem je soucit.
- Kromě pacientů sestry často řeší rodinu a přátele svých pacientů. Být soucitný a empatický znamená být schopen ukázat těm rodinným příslušníkům a přátelům, že vám na pacientovi opravdu záleží a děláte vše pro to, abyste jí pomohli.
-
Následujících šest kroků vám může pomoci naučit se být soucitnějším člověkem:
- Krok 1: Poslouchejte bez posuzování nebo formulování okamžité reakce. Pokuste se porozumět pocitům, potřebám a přáním dané osoby, abyste mohli formulovat plán, jak jí nejlépe pomoci.
- Krok 2: Odpovězte zpět řečníkovi na základě jejích emocí, a ne na základě jejích slov. Například zlá a naštvaná slova jsou pravděpodobně známkou někoho, kdo má strach nebo strach.
- Krok 3: Ujistěte se, že máte někoho, kdo je k vám soucitný. To znamená mít vlastní podpůrný systém v práci nebo mimo ni. Pokud máte na mysli milion problémů, může být těžší starat se o problémy ostatních.
- Krok 4: Přemýšlejte o celém člověku, nejen o tom, kdo v tu chvíli je. Uvidíte mnoho lidí v nejhorším stavu, ale ve skutečnosti to tak není. Pamatujte, že pro vaše pacienty je mnohem víc, než jen to, co vidíte.
- Krok 5: Přemýšlejte o době, kdy jste byli v podobné situaci. Můžete mít svou vlastní skutečnou paměť, ze které si můžete půjčit, nebo si jednoduše potřebujete představit sebe v takové situaci. Zamyslete se nad všemi emocemi, kterými jste prošli (nebo byste prošli) a jak jste se v dané situaci cítili (nebo byste se cítili).
- Krok 6: Umět si odpustit selhání. V zásadě mějte se sebou soucit. Nebudete dokonalí. Budeš dělat chyby. Ale jsi člověk, a to je normální. Nebijte se.
Krok 2. Mít emocionální stabilitu
Být zdravotní sestrou znamená, že uvidíte lidi v jejich nejhorším případě. Pravděpodobně se budete muset starat o pacienty, kteří se chystají zemřít. Možná budete muset pečovat o pacienty v extrémním množství bolesti. Možná budete muset pečovat o pacienty, kterým byla právě diagnostikována život ohrožující nemoc. Neustálá přítomnost lidí, kteří trpí, si na vás může vybrat emocionální daň. Jako zdravotní sestra musíte být schopni ovládat své emoce, když jste v práci, a nedovolit, aby vám tyto emoce zatemnily úsudek nebo zpomalily reakční dobu.
- Být emocionálně stabilní neznamená udržet si všechny emoce navždy v lahvi. Znamená to vědět, kdy je ten správný čas tyto emoce vypustit. A dovolit si pravidelně toto emoční uvolnění. Zkuste cvičení, čas s přáteli, jógu, čtení a rozvíjení koníčků.
- Emoční stabilita také neznamená rozvíjet ledově chladnou osobnost, kde si nedovolíte o nic starat. Musíte si dovolit pečovat o své pacienty, abyste jim poskytli soucit a empatii.
- Mít nebo být schopen mít emoční stabilitu může znamenat, že musíte dělat určité věci mimo práci, abyste mohli ovládat své emoce v práci. Jeden užitečný způsob, jak rozvíjet stabilní emoce a mít lepší kontrolu nad svou náladou, je procvičovat všímavost. To znamená být v daném okamžiku, aniž byste přemýšleli o minulosti, budoucnosti nebo o čemkoli soudném.
Krok 3. Převezměte odpovědnost
Být zodpovědnou sestrou znamená neřešit žádné rohy. Nedovolte si udělat chybu, ale pokud ano, ujistěte se, že správní lidé vědí o chybě, kterou jste udělali, a ujistěte se, že je opravena co nejdříve. Být zodpovědný také znamená používat svůj nejlepší úsudek při hodnocení potřeb pacientů a přijímat správná rozhodnutí, která jsou v nejlepším zájmu vašich pacientů.
Pokud jste zdravotní sestra, která pracuje na pohotovosti nebo na operačním sále nebo něčem podobném, musíte také být zodpovědní za svůj čas. Musíte pochopit, že věci nejdou vždy podle plánu a nouzové situace se nestanou podle plánu, který odpovídá vašim směnám. Dobrá sestra je připravena pracovat déle, pokud je to nutné, a pochopit, že to je jen část práce
Krok 4. Respektujte všechny
Kromě toho, že budete ke svým pacientům a jejich potřebám soucitní, empatičtí a soucitní, musíte také respektovat a neodsuzovat rozhodnutí, která váš pacient v životě učinil. Není na tobě, jako sestře, abys soudila své pacienty. Je na vás, abyste jim pomohli a ujistili se, že vás nechají pečovat v co nejlepším stavu - bez ohledu na to, jak na prvním místě skončili ve vaší péči. Znamená to také nezacházet s pacienty odlišně kvůli jejich původu, etnickému původu nebo osobnosti. Bezdomovec, který se léčí z předávkování drogami, si od vás zaslouží stejný respekt jako těhotnou ženu, kterou srazilo auto.
Být ohleduplný ke svým pacientům také znamená být k nim pravdivý. Při sdělování zpráv - dobrých nebo špatných - musíte pochopit, že pacient má právo na upřímnost. Buďte ke svým pacientům přímí, ale udělejte to s respektem a soucitem
Krok 5. Zachovejte klid pod tlakem a během krize
Zachovat klid znamená zachovat si vyrovnanost. To znamená mít důvěru v to, co děláte, a v rozhodnutí, která děláte. Vaše sebevědomí poroste nejen po celou dobu vašeho vzdělávání, ale čím déle budete v práci. A jako taková se také zlepší vaše schopnost zůstat v klidu. Jako zdravotní sestra nemůžete propadat panice, když se stane něco neočekávaného, a nemůžete zmrznout, protože si nejste jisti, co máte dělat.
- Když se poprvé učíte svou práci a nastane nouzová situace, zkušenější sestry vás mohou vytlačit z cesty a převzít vedení. Neberte si to osobně ani se nerozčilujte. Využijte tento okamžik k tomu, abyste přesně sledovali, co se děje, co sestra dělá a jak, a konkrétní detaily, které rozhodují o rozhodování sestry. Sledování zkušenější sestry, zvláště v krizi, může být jednou z nejužitečnějších zkušeností s učením.
- Zjistěte, zda jsou nabízena školení, která vám pomohou projít konkrétními scénáři, jako je náhlá srdeční zástava, zástava dýchání nebo mrtvice. Účastí na těchto školeních si můžete procvičit procházení těchto kroků v méně intenzivním prostředí, takže v reálné situaci to zvládnete snáze.
Krok 6. Přizpůsobte se novým a neustále se měnícím situacím
Jako zdravotní sestra nebudou dva dny stejné. I když můžete mít nějakou rutinu, je pravděpodobné, že se tato rutina také každou chvíli změní. Žádní dva pacienti se nebudou chovat stejně, i když dostanou úplně stejnou léčbu. Sestry musí být přizpůsobivé a flexibilní. Sestry musí pochopit, že se jejich pracovní prostředí a pracovní požadavky budou denně měnit. Být flexibilní a přizpůsobivý a prostě jít s proudem, pomůže nejen vašemu dni být hladší, ale také pomůže snížit množství stresu, který cítíte.
Krok 7. Neustále zlepšujte své znalosti
Sestry, stejně jako mnoho profesí, se neustále učí. Nezáleží na tom, zda se učí prostřednictvím formálního prostředí třídy nebo jednoduše pozorováním. Důležité je, že neustále zdokonalujete své znalosti a dovednosti a rozpoznáváte konkrétní oblasti, ve kterých byste možná potřebovali zlepšení. Znamená to také kriticky přijímat zpětnou vazbu od vašich kolegů a nadřízených a spolupracovat se svým nadřízeným a ostatními na nápravě nedostatků, které máte ve svých dovednostech.
Tipy
- Neexistuje žádná jediná dovednost, kterou byste se naučili jako zdravotní sestra a kterou nelze efektivně využít jinde. Pokud se někdy rozhodnete přestat kojit, nepokládejte čas strávený jako zdravotní sestra za plýtvání. Ve skutečnosti je to přesně naopak. Využijte dovednosti, které jste se naučili jako zdravotní sestra, a použijte je v jakékoli jiné práci, kterou se rozhodnete přijmout.
- Skvělý přehled toho, co je kritické myšlení a jak pracovat, aby se stal kritickým myšlením, je k dispozici na webových stránkách University of Kansas na adrese https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- komunitní problémy a řešení/kriticky přemýšlet/hlavní.
