Kromě fyzických, sociálních a emocionálních bojů spojených se závislostí se u jedinců trpících zneužíváním návykových látek častěji dělají chyby, snižují celkovou produktivitu a vytvářejí nebezpečná pracovní prostředí. Podle studie z roku 2012 zastává více než 70% drogově závislých a alkoholiků ve Spojených státech alespoň jedno zaměstnání. Pokud máte podezření na někoho, s kým pracujete, ze zneužívání návykových látek, můžete tento problém identifikovat rozpoznáním změn v jeho výkonu, všímáním si sociálních nebo fyzických změn a zpracováním vašich podezření produktivním způsobem. Doufejme, že tímto způsobem můžete svému zaměstnanci nebo spolupracovníkovi poskytnout potřebnou pomoc.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Pozorování změn ve výkonu
Krok 1. Všimněte si změny zpoždění nebo docházky
Ukázalo se, že drogově závislí a alkoholici zmeškali 10 dní práce za každý zameškaný den ostatními zaměstnanci. Prvním signálem, že je něco špatně, je často častá zdrženlivost (zejména po obědě) a absence v práci.
Zkuste si vést záznam nebo si do kalendáře udělat zápis
Krok 2. Rozpoznejte nekonzistentní výkon
Jedním z problémů užívání drog a závislosti je, že vytváří nepředvídatelné kyvadlo funkčnosti. Jednoho dne může jednotlivec dobře vykonávat svou práci. Jiný den možná nebudou moci. Celkově člověk trpící zneužíváním návykových látek a závislostí udělá více chyb než ten, kdo je střízlivý. Dávejte pozor na nekonzistenci, jako je náhlé ochabnutí nebo zlepšení výkonu, a také náchylnost k chybám.
- Řekněme například, že většinu dní může zaměstnanec předvést skvělou prezentaci, ale jednou za čas se zdají být přehnaně zapomnětliví, neohrabaní a neschopní výkonu.
- Poznamenejte si to. Zaznamenejte si datum a několik podrobností, ale snažte se udržet cíl záznamu.
- Dávejte si také pozor na pozdní projekty nebo žádosti o prodloužení na poslední chvíli.
Krok 3. Zažijte přehnané reakce na kritiku
Jedinci trpící zneužíváním návykových látek bývají citově citliví a extrémně defenzivní. Všimněte si, jak jedinec reaguje na běžnou kritiku. Pokud se zdá, že reagují přehnaně, nebo se dokonce stanou paranoidními, může nastat problém.
- Řekněme, že se na zaměstnance obrátíte se základními poznámkami o jeho práci, například s některými změnami, které byste chtěli provést v e -mailu. Pokud se znatelně rozzlobí, vybuchnou nebo odletí, může to být negativní známka.
- To platí zejména v případě, že se liší od toho, jak reagovali dříve, a pokud k tomuto druhu chování dochází několikrát.
- Ještě jednou objektivně zaznamenejte datum a některé detaily tohoto typu setkání.
Krok 4. Všimněte si odstoupení od odpovědnosti
Jedinci trpící zneužíváním návykových látek (zejména v pozdějších fázích) se pokusí odstoupit od všech aktivit, které nezahrnují drogy/pití. Všimněte si, pokud se jednotlivec začne vyhýbat odpovědnosti, nepřevezme nové úkoly nebo jinak nechá své běžné úkoly sklouznout.
- Všimněte si, pokud potřebujete zaměstnanci neustále připomínat, aby dělal jednoduché úkoly, jako je rozesílání týdenního zpravodaje.
- Všimněte si, pokud se zdá, že ostatní zaměstnanci přebírají úkoly, které obvykle daný zaměstnanec řeší, jako je komunikace s klienty nebo vedení schůzek.
- Sledujte, zda používají spoustu výmluv, nebo viní ostatní za vlastní chyby nebo nedostatky.
Metoda 2 ze 3: Všimněte si sociálních nebo fyzických změn
Krok 1. Všimněte si výkyvů nálad nebo změn postoje
Kromě toho, co mohou drogy a alkohol udělat s vaším tělem, způsobují také chaos ve vašich emocích. Všímejte si jakýchkoli změn nálad (z ničeho nic vzteku nebo smutku) nebo změn postoje (například náhle maniakální). Pokud k tomu dochází velmi často, může nastat problém.
- Pokud zaměstnanec přichází do práce s rozzlobeným postojem, ale přechází do extrémně optimistické nálady (jako přepnutí vypínače), vezměte to na vědomí.
- Všimněte si jakýchkoli zásadních změn nálad, když se zaměstnanec vrátí z oběda.
- Pokud může zaměstnanec přejít od smíchu k pláči nebo veselého rozrušení s velmi malým podnětem, poznamenejte si to také.
Krok 2. Poznamenejte si jejich stažení ze sociálních kontaktů
V návalu závislosti začne jednotlivec přerušovat styky se svým okolím. Ať už se jedná o pracovní kontakty, sociální známosti nebo obojí, všimněte si, když se zdá, že se jedinec vzdaluje svému okolí a stahuje se ze sociálního světa.
- Všimněte si jejich absence na sociálních funkcích a pracovních večírcích.
- Všimněte si, když už nezůstávají v kontaktu s klienty nebo spolupracovníky.
- Hledejte drsné chování vůči lidem, se kterými se dříve stýkali.
Krok 3. Rozpoznat obranné postoje týkající se tématu závislosti
Když člověk zažívá závislost, dělá neustálou mentální gymnastiku, aby své chování ospravedlnil sám před sebou. Z tohoto důvodu jsou v otázce závislosti obzvlášť na okraji a v obraně (i když dotyčný závislý není sám). Dávejte si pozor na tyto obranné postoje; mohou být špatným znamením.
Pokud u nich předmět závislosti způsobí pocení, napětí nebo vztek, může to být známkou obranyschopnosti
Krok 4. Podívejte se pozorně na oči jednotlivce
Vzhled očí člověka může někdy signalizovat intoxikaci. Oči podlité krví, skelné/nesoustředěné oči, velké nebo zúžené zornice a silné vaky pod očima mohou svědčit o intoxikaci nebo častém užívání drog.
Pláč, nemoc nebo některé léky mohou také ovlivnit vzhled něčích očí
Krok 5. Všimněte si nestability
Intoxikace i stažení mohou u člověka způsobit znatelnou „nestálost“. Pokud se jedinec třese, chvěje nebo se potí, může dojít k odvykání drog nebo alkoholu. Pokud nejsou schopni chodit rovně nebo vypadají nemotorně, může být jedinec intoxikován alkoholem, opiáty nebo jinými depresivními léky.
Krok 6. Zaznamenejte si četnost drobných zranění nebo nehod
Při zažívání závislosti a časté intoxikace jsou jednotlivci náchylní k nehodám a zraněním. Je pravděpodobnější, že rozbijí věci a navštíví nemocnici. Pokud máte podezření na zneužívání návykových látek u někoho, s kým pracujete, vezměte na vědomí, jak často dochází k nehodám a zraněním.
- Všimněte si, pokud má spolupracovník běžně obvazy nebo si stěžuje na nemoc.
- Všimněte si, pokud navštíví lékaře/nemocnici několikrát za měsíc nebo jednou za měsíc několik měsíců v řadě.
- K návštěvě lékaře/nemocnice může vést jakýkoli počet zdravotních problémů, proto se snažte respektovat soukromí jednotlivce.
Metoda 3 ze 3: Vyrovnávejte se se svými podezřeními produktivním způsobem
Krok 1. Vyvarujte se zbytečné otravnosti nebo pomluv
Někdy je podezření právě to. Obviňování nebo šíření pomluv však může vážně poškodit pověst člověka (i když jsou informace prokázány jako nepravdivé).
- Pokud jste nebyli svědky několika výše uvedených příznaků, možná budete chtít své podezření nechat pro sebe.
- Existuje mnoho důvodů, proč by něčí oči mohly být zarudlé nebo proč si nechávaly pro sebe.
- I když jste si 100% jistí užíváním drog jednotlivcem, pomlouvání není produktivní způsob, jak zvládnout vaše starosti.
Krok 2. Zdokumentujte značky
Pokud se domníváte, že zaměstnanec nebo spolupracovník užívá drogy nebo alkohol, musíte si všimnout jejich chování a zdokumentovat všechna znamení. Kdykoli zaznamenáte jeden nebo více z výše uvedených příznaků, poznamenejte si datum, několik podrobností a veškeré důsledky (například ztracený klient nebo návštěva nemocnice). Snažte se, aby vaše zápisy byly co nejobjektivnější.
- Můžete napsat „11/1 - pozdě do práce“nebo „11/6 - špatné prezentační schopnosti, ošuntělý vzhled“.
- Soustřeďte se pouze na pracovní výkon. Později, pokud potřebujete upozornit vedení nebo osobu samotnou, můžete zahrnout více osobní chování. Vaše akce tak nebudou brány jako osobní útok na základě podezření.
Krok 3. Postavte se člověku čelem
První aktivní krok, který byste měli udělat, je jednoduše si s danou osobou promluvit. Ujistěte se, že to pochází z místa empatie. Ať už jste spolupracovník nebo autorita, přístup k této osobě s hrozbami trestu nebude fungovat. Dejte jim vědět, že jste na jejich straně a že jejich činy ovlivňují jejich spolupracovníky. Buďte připraveni na to, že se stanou defenzivními, nebo se dokonce pokuste situaci zmanipulovat.
- Požádejte je, aby přišli do soukromého prostoru, kde si můžete popovídat, možná i mimo práci.
- Dalo by se říci: „Myslím, že se s tebou něco děje, a doufám, že si o tom můžeme promluvit.“
- Dalo by se říci: „Mám o tebe strach. Myslím, že máš problém s drogami/alkoholem, a pokud můžu, rád bych ti pomohl. “
- Pokud to popírají, možná budete chtít nabídnout nějaký „důkaz“ze své dokumentace.
- Můžete například říci: „V září jste měli 12krát zpoždění v práci a v říjnu to bylo 8krát. V říjnu jste navštívili lékaře dvakrát. Také působíte neustále roztřeseně a vypadáte, jako byste zhubli. Pokud to nejsou drogy/alkohol, můžete sdílet, co se děje? “
- Jako řešení navrhněte, aby se obrátili o pomoc na program zaměstnanecké pomoci společnosti (EAP).
- Řekněte jim, že pokud se jejich výkon nezlepší, promluvíte si se svým šéfem, ale dejte jim šanci problém nejprve vyřešit.
Krok 4. Promluvte si se svým šéfem, pokud se člověk nezlepší
Pokud máte pocit, že váš spolupracovník má problém, a nezdá se, že by se zlepšovali, možná je načase to probrat se svým šéfem. Budete chtít shromažďovat a organizovat svůj protokol známek a příznaků, abyste poskytli co nejvíce informací.
- V ideálním případě jste se již pokusili mluvit s danou osobou přímo.
- Domluvte si schůzku a promluvte si se svým šéfem soukromě.
- Můžete říci: „Věřím, že Tabatha má problém s drogami a alkoholem. Už nějakou dobu pozoruji příznaky a věřím, že potřebuje pomoc. “
Krok 5. Promluvte si s někým z HR
Další možností je promluvit si s někým z oddělení lidských vztahů vaší společnosti. Zástupce HR by měl být schopen nastínit strategii, která odpovídá zásadám vaší společnosti. Ještě jednou byste měli vzít s sebou všechna data, která jste zkompilovali.
