Lékaři jsou snad nejdůležitějšími profesionály v našem životě. V důsledku toho se musíte ujistit, že máte angažovaného a pohotového lékaře, který vám a vašim obavám naslouchá. V konečném důsledku tím, že vyhledáte reagujícího lékaře, budete aktivním účastníkem vaší zdravotní péče a zajistíte, aby se váš lékař soustředil na pacienta, podniknete kroky, abyste se ujistili, že vám lékař naslouchá a bere vaše obavy vážně.
Kroky
Část 1 ze 3: Být proaktivním účastníkem vaší zdravotní péče
Krok 1. Mluvte jasně
Jasným mluvením zajistíte, aby lékař slyšel a rozuměl tomu, co říkáte. Nakonec, aniž by mluvil jasně, váš lékař nebude schopen pochopit, co říkáte.
- Mluv pomalu. Nespěchejte svá slova.
- Mluvte slyšitelným tónem. Jinými slovy, nemumlejte a nemluvte potichu.
- Vyhněte se slangu. Vyhněte se například výrazům jako „tootsies“(stopy), „noggin“(hlava) a „peepers“(oči). Tyto podmínky zpomalí komunikaci mezi vámi a lékařem. Vyhýbání se slangu je velmi důležité, protože slangové termíny mohou pro různé lidi znamenat různé věci.
- Vyjádřete svá slova. Řekněte svá slova jasně a vyslovte slabiky.
- Buďte si vědomi jakékoli jazykové bariéry nebo bariéry přízvuku mezi vámi a lékařem. Pokud nějaký existuje, budete muset oba na komunikaci pracovat tvrději. Pokud je problém vážný, možná budete muset vyhledat lékaře, se kterým můžete lépe komunikovat.
Krok 2. Položte jim otázky
Kladením otázek donutíte své lékaře, aby vás poslouchali a trávili čas odpovídáním na vaše otázky. Kromě toho ukážete, že jste aktivní pacient, který chce navázat skutečný dialog o vaší zdravotní péči.
- Požádejte je, aby vám vysvětlili léky a použití léků, které vám předepisují. Pokud například předepisují antibiotikum, položte ověřovací otázku jako „Doktore, zaměří se toto antibiotikum na bakterie, které způsobují mou infekci?“
- Zeptejte se jich, jestli rozuměli tomu, co jste říkali. Jednoduché ověřovací otázky typu „Mám vysvětlit více?“nebo "Víš, co tím myslím?" může stačit.
- Po doporučení dalších testů se informujte na diagnózu. Je to skvělý způsob, jak je přinutit poslouchat vaše starosti a trávit více času komunikací s vámi.
- Neváhejte je požádat o provedení diagnostických testů, pokud si myslíte, že se blíží k závěru o vaší nemoci. Jednoduše je požádáte, aby provedli konkrétní test, a donutíte je, aby vás zaujali a trochu více přemýšleli o své diagnóze.
Krok 3. Nabídněte jim spoustu informací
Nabídnutím spousty informací zvýšíte šanci, že slyší a zpracují vaše myšlenky a obavy. Pokud svému lékaři nedáte vědět o podrobnostech vašeho stavu, nemusí s vámi zacházet správně.
- Vyhněte se odpovídání na otázky ve smyslu „ano“nebo „ne“. Váš lékař může klást otevřené otázky, aby od vás získal další podrobnosti. Jedná se o otázky, které vyžadují více než odpověď „ano“nebo „ne“. Pokud vám lékař položí uzavřené otázky, které vyžadují odpověď „ano“nebo „ne“, uveďte spolu s odpovědí podrobnosti, pokud je to možné.
- Svou odpověď vysvětlete v několika větách. Zahrňte relevantní podrobnosti, které jim mohou poskytnout lepší informace o vašem stavu. Pokud se vás lékař například zeptá, zda vás při ohýbání bolí, vysvětlete mu bolest. Řekněte: "Ano. Bolí mě to v kříži a bolest vyzařuje ven do mých boků. Skoro to vypadá, jako by mě někdo bodal po celé dolní části zad a po stranách."
- Opakujte se, pokud si myslíte, že neposlouchají. Když se opakujete, nepoužívejte úplně stejná slova. Pokud jste například lékaři řekli, že máte migrénu a špatně vidíte, řekněte mu to znovu: „Cítím silnou bolest v hlavě a můj zrak je jakoby rozmazaný.“
Krok 4. Během fyzického vyšetření komunikujte s lékařem
Tím, že si promluvíte s lékařem, který vás vyšetřuje, zajistíte, že budou věnovat pozornost, a lépe porozumíte tomu, co hledají. Nakonec budete moci lépe mluvit o svém stavu.
- Komentujte všechny problémy, se kterými se setkáte, když vás zkoumají. Když například začínají s vyšetřováním, řekněte: „Bolí mě spodní část zad a bok.“
- Zeptejte se, jaké určité problémy mohou pro vaši diagnózu znamenat. Pokud například cítíte bolest podél lopatky, zeptejte se jich, co by to mohlo naznačovat.
Část 2 ze 3: Zajištění toho, aby byl lékař zaměřen na pacienta
Krok 1. Zamyslete se nad tím, zda je jejich práce baví
Hodnocení, zda lékaře práce baví, je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak zjistit, zda vás poslouchá. Nakonec, pokud lékaře jejich práce nebaví, pravděpodobně se budou ke svým pacientům chovat, jako by o ně nestáli.
- Podívejte se, jestli s vámi doktor bude chatovat. Můžete chatovat o počasí, událostech ve vaší komunitě nebo o své rodině.
- Všimněte si, že se váš lékař usmívá a zdá se, že je nadšený, že si s vámi povídá.
- Sledujte, zda vypadají šťastně. Pokud je váš lékař vyčerpaný a dělá cynické nebo urážlivé komentáře, je pravděpodobné, že se jim jeho práce nelíbí. Proto vás ve skutečnosti nemusí poslouchat.
- Zeptejte se jich, jak se jim daří. Váš lékař pravděpodobně odpoví příjemně, nebo dokonce mohou být upřímní. Tím, že se zeptáte, jim vytvoříte šanci vyjádřit, jak se cítí - což vám případně poskytne přehled o tom, zda je jejich práce baví.
Krok 2. Podívejte se, jestli si váš lékař dělá poznámky
Zápis poznámek je skvělým ukazatelem toho, zda je lékař zaměstnán, věnuje pozornost tomu, co říkáte, a zda aktivně hodnotí váš stav. Bez poznámek lékař pravděpodobně zapomene na detaily a nemusí vám poskytnout léčbu, kterou potřebujete.
- Váš lékař by měl mít schránku, soubory pacientů nebo tablet, do kterého by si mohl dělat poznámky.
- I když si váš lékař nemusí dělat hojné poznámky, měl by si udělat několik poznámek, když vás uvidí.
- Poznámky pomohou vašemu lékaři (nebo jiným lékařským odborníkům) vyhodnotit váš stav nebo zdravotní historii při dalších návštěvách.
Krok 3. Sledujte, zda lékař není vyrušen
Lékaři se v ordinaci potýkají každý den s nejrůznějšími rušivými vlivy. Pokud je váš lékař roztržitý, je pravděpodobné, že vás neposlouchá. Mohou vás tedy nesprávně diagnostikovat a poskytnout vám nevhodné zacházení.
- Všimněte si, zda se váš lékař neustále dívá na mobilní telefon nebo tablet.
- Sledujte, zda sestry nebo jiní zaměstnanci kanceláře nepřerušují váš čas s lékařem. Pokud ano, požádejte o ochranu soukromí
- Požádejte lékaře, aby omezil rozptýlení. Pokud jsou například dveře vaší vyšetřovny otevřené a do místnosti přichází hluk, řekněte „Můžeme prosím zavřít dveře? Neslyším tě."
Část 3 ze 3: Hledání reagujícího lékaře
Krok 1. Zeptejte se přátel
Vaši přátelé jsou možná vaším největším zdrojem doporučení pro profesionály, včetně lékařů. Když se spoléháte na své přátele, využijete jejich osobní zkušenosti a ušetříte si spoustu času procházením recenzí třetích stran.
- Přistupte ke kamarádovi a zeptejte se ho, jestli se mu líbí jejich lékař. Řekněte například „Johne, máš rád svého praktického lékaře? Hledám nový."
- Zeptejte se svého přítele, zda jeho lékař reaguje. Řekněte například „Reaguje váš lékař? Skutečně naslouchají vašim obavám? “
- Vysvětlete, že jste v minulosti jednal s lékaři, kteří vás neposlouchají a neberou vaše myšlenky a obavy vážně.
- Zvažte použití sociálních médií a požádejte přátele o reference na dobré lékaře.
Krok 2. Přečtěte si recenze
Recenze jsou dalším skvělým zdrojem vyhledání lékařů, kteří reagují a naslouchají svým pacientům. Čtením recenzí budete moci sbírat informace o mnoha doktorech a z různých zdrojů.
- Navštěvujte webové stránky, které se zaměřují na recenze odborného lékaře, jako jsou Healthgrades, Zocdoc a Webmd.
- Vyzkoušejte také obecnější weby jako Yelp a Consumerreports.org.
- Čtením recenzí budete mít přístup ke klíčovým informacím o celé řadě lékařských profesionálů.
Krok 3. Zjistěte, zda lékař přijme vaše telefonní hovory
Lékaři, kteří nejsou ochotni nebo neschopní mluvit individuálně se svými pacienty po telefonu, mohou být lékaři, kteří nereagují na potřeby svých pacientů.
- Lékaři, kteří osobně nereagují na telefonáty nebo zprávy svého pacienta, nemusí být zodpovědní a nemusí poslouchat.
- Ohodnoťte personál ordinace lékaře a službu zpráv. Pokud zaměstnanci kanceláře nereagují, je pravděpodobné, že vás lékař neposlechne.
- Pokud vám lékař někdy poskytne své osobní číslo, pravděpodobně velmi dobře reagují a vyslechnou vás.
- Pamatujte, že čas jsou peníze. Čas na telefonu také přichází s cenou, cenou, kterou lékaři obvykle nemohou účtovat pojišťovnám. Nenechte to být jediným způsobem, jak hodnotíte reakci svého lékaře.
Krok 4. Podívejte se na další známky toho, že vás lékař nemusí poslouchat
Při posuzování, zda váš potenciální lékař reaguje a poslouchá vás, existuje celá řada příznaků. Mezi varovné signály patří:
- V čekárně je hodně lidí.
- Zažíváte dlouhé čekací doby.
- Váš čas u lékaře je velmi krátký. Lékaři, kteří vanou dovnitř a ven z pokojů pacientů, možná neposlouchají své pacienty.
- Váš lékař spoléhá na to, že většinu své práce budou provádět asistenti lékaře nebo sestry.
- Doktor se vás neptá na otázky ani vás nepřeruší, když mluvíte.
