Pasivní agresivita je nepřímý výraz hněvu, ve kterém se vás někdo pokouší rozrušit nebo vám ublížit, ale ne zjevným způsobem. Problém je v tom, že člověk může snadno popřít, že dělá něco špatně. Lidé často jednají pasivně agresivně, protože se nenaučili, jak správně řešit konflikty. Existují však způsoby, jak pomoci člověku reflektovat jeho chování a řešit pasivní agresi prostřednictvím komunikace.
Kroky
Část 1 ze 3: Identifikace pasivního agresivního chování
Krok 1. Rozpoznat známky pasivní agrese
Zákeřná povaha pasivní agrese spočívá v tom, že v člověku, který ji dělá, vytváří věrohodnou popíratelnost. Při konfrontaci může popřít, že ví, o čem mluvíte, nebo vás obvinit z přehnané reakce. Zůstaňte soustředěni na své vlastní vnímání a naučte se identifikovat pasivní agresi.
- Některé výrazy pasivně agresivního chování zahrnují sarkastické poznámky a reakce, přičemž jsou přehnaně kritické, dočasné splnění (osoba verbálně souhlasí s požadavkem, ale rozhodne se odložit jednání s ním), úmyslná neefektivnost (člověk žádosti vyhoví, ale žádost splní v špatným způsobem), což umožňuje eskalaci problému nečinností a potěšením z výsledné úzkosti, záludných a záměrných akcí, které byly podniknuty za účelem pomsty, stížností na nespravedlnost a tichého zacházení. „Nejsem naštvaný“a „Jen jsem si dělal legraci“jsou některé běžné věci, které lidé pasivně agresivní říkají.
- Mezi další známky pasivní agrese může patřit nepřátelství vůči požadavkům kladeným na jejich dobu, i když je to podhodnoceno, nepřátelství vůči autoritám nebo těm šťastnějším, otálení při vyřizování požadavků jiných lidí, cílevědomé odvádění špatné práce pro jiné lidi, vystupování cynické, namyšlený nebo argumentační a stížnosti na podceňování.
- Pasivně agresivní chování je definováno jako nepřímý odpor vůči požadavkům ostatních a vyhýbání se přímé konfrontaci. Vyhýbání se přímé konfrontaci je místo, kde můžeme najít největší potíže.
Krok 2. Ujistěte se, že nepůsobíte přehnaně
Může to vypadat, že se vám někdo snaží dostat pod kůži, ale je také možné, že jste přehnaně podezřívaví a berete jeho chování osobně. Prozkoumejte svou vlastní nejistotu - jste zvyklí na to, že vám lidé v minulosti dávají zabrat? Připomíná vám to tato osoba? Předpokládáte, že tato osoba dělá to, co dělali lidé ve vaší minulosti?
- Vžijte se do kůže druhého člověka. Z tohoto pohledu si myslíte, že by rozumný člověk za těchto okolností mohl jednat podobně?
- Mějte také na paměti, že někteří lidé mohou mít neustále zpoždění nebo pomalé dokončení úkolu kvůli poruše, jako je ADHD. Neunáhlete se v domnění, že jejich chování je skutečně namířeno na vás.
Krok 3. Všimněte si, jak se s vámi člověk cítí
Jednání s pasivně agresivním člověkem ve vás může vyvolat pocit frustrace, vzteku a dokonce i zoufalství. Může se zdát, že nemůžete člověku udělat nic, co byste mohl říct nebo udělat.
- Můžete se cítit zraněni tím, že jste na pasivním agresivním chování. Například vám tato osoba možná poskytla tiché zacházení.
- Můžete se cítit frustrovaní z toho, že si člověk často stěžuje, ale zdá se, že nikdy nepodniká kroky ke zlepšení své situace. Věnujte velkou pozornost svým instinktům.
- Být v blízkosti člověka ve vás může zanechat pocit únavy nebo deflace, protože jste vynaložili tolik energie na to, abyste se vyrovnali s pasivním agresivním chováním.
Část 2 ze 3: Reakce na pasivní agresivní chování
Krok 1. Mějte vždy pozitivní přístup
Síla pozitivního myšlení pomáhá vyrovnat se s každodenními záležitostmi života. Pasivně agresivní lidé se vás pokusí vtáhnout do víru negativity. Někdy hledají negativní odpověď, aby se na vás mohli soustředit, aniž by za to byli obviňováni. Nedovolte, aby se to stalo.
- Zůstávat pozitivní znamená, že neklesnete na jejich úroveň. Nebuďte pasivně agresivní zpět. Nepojmenovávejte volání, nekřičte ani se zjevně nezlobte. Pokud zůstanete pozitivní, budete v lepší pozici, abyste se mohli soustředit na své vlastní činy, ne na své vlastní. Pokud se rozzlobíte, odvrátíte pozornost od skutečných problémů.
- Modelové pozitivní chování. Ať už jednáte s dětmi nebo dospělými, řešte své vlastní konflikty způsobem, který ostatním umožní vědět, jak s vámi komunikovat. Pasivní agrese vypouští emoce zpoza masky lhostejnosti. Místo toho buďte otevření, upřímní a mluvte o svých emocích. Když se setkáte s pasivně agresivním chováním, jako je tiché zacházení, veďte konverzaci produktivním směrem.
Krok 2. Zůstaňte vždy v klidu
Pokud jste naštvaní, uklidněte se, než se problému budete věnovat (projděte se, pusťte si hudbu a tancujte, vyluštěte křížovku) a poté přesně zjistěte, co v této situaci potřebujete, například jaký rozumný výsledek máte může žít s.
- V žádném případě nereagujte přehnaně, zvláště s hněvem. A neobviňujte někoho přímo z pasivní agresivity, protože tím se mu otevírá okno, aby vše popřel a obvinil vás, že do toho „čtete“nebo že jste příliš citliví/podezřívaví.
- Ať se stane cokoli, neztrácejte nervy. Nedovolte, aby ten člověk viděl, že z vás vzrostl. Pokud tak učiníte, posílí to chování a může to zvýšit šance, že se to bude opakovat.
- Odolejte nutkání projevit jakýkoli reflexní hněv nebo emocionálně zabarvenou reakci. Budete vypadat mnohem více pod kontrolou a budete působit jako někdo, na koho nemůžete jen tak tlačit.
Krok 3. Zahajte konverzaci o problému
Za předpokladu, že jste emocionálně stabilní, sebeúcta a klid, je nejlepším přístupem jednoduše vyjádřit, co se zdá, že se děje. Můžete například říci: „Možná se mýlím, ale zdá se, že vám vadí, že David nebyl pozván na večírek. Chcete o tom mluvit?“
- Buďte přímí s danou osobou a konkrétní. Pasivně agresivní lidé mohou vaše slova překroutit pomocí technických znalostí, pokud mluvíte příliš obecně nebo vágně. Pokud se chystáte postavit pasivně agresivní osobě, ujasněte si, o jaký problém se jedná.
- Nebezpečí konfrontace spočívá v tom, že výroky se stanou příliš globálními s frázemi jako „Vždy jsi takhle!“Tím se nikam nedostanete, takže je důležité osobu konfrontovat ohledně konkrétní akce. Pokud vám například leze na nervy tiché zacházení, vysvětlete, že při určité události, kdy vám byla tichá léčba poskytnuta, jste se cítili určitým způsobem.
Krok 4. Pokuste se přimět osobu, aby uznala, že je naštvaná
Udělejte to nekonfliktním způsobem, ale rozhodně, jako například: „Zdá se, že jsi teď docela rozrušený“nebo „Mám pocit, že tě něco trápí“.
- Vyjádřete, jak ve vás jejich chování vyvolává pocit, například řekněte: „Když mluvíš tak stručně, cítím se zraněný a odmítnutý.“Tímto způsobem musí uznat účinek, který na vás jejich chování má. Soustřeďte se na to, jak se cítíte, a nepoužívejte obviňující jazyk, který je kritizuje.
- Použijte prohlášení „I“. Při komunikaci s někým, zvláště během konfliktů, zkuste použít „I-prohlášení“, nikoli „Vy-prohlášení“. Místo toho, abyste řekli: „Jsi tak hrubý,“mohl jsi místo toho říci: „Cítil jsem se špatně poté, co jsi zabouchl dveře, protože jsem měl pocit, že mě nechceš poslouchat.“První prohlášení je vaše prohlášení. Vaše prohlášení obvykle znamenají vinu, úsudek nebo obvinění. Naproti tomu I-prohlášení vám umožňují vyjádřit pocity bez ukazování prstů.
- Osoba, která je pasivně agresivní, bije kolem křoví. Netlučte je kolem křoví. Buďte přímí, ale laskaví. Buďte upřímní, ale jemní. Nepokrmujte to však.
Část 3 ze 3: Ochrana před pasivním agresivním chováním
Krok 1. Stanovte limity s pasivně agresivní osobou
Ačkoli nechcete vyvolávat rozzlobenou konfrontaci, také nemusíte být boxovací pytel pasivně agresivní osoby. Pasivní agrese může být velmi škodlivá a forma zneužívání. Máte právo stanovit hranice.
- Jednou z největších chyb, kterých se lidé dopouští, je být příliš shovívaví. Jakmile se poddáte pasivně agresivnímu chování, ztratíte své možnosti. To je ve své podstatě boj o moc. Můžete zůstat pozitivní a klidní a přitom být silní a pevní v tom, kolik jste ochotni vzít.
- Dodržujte stanovené limity. Dejte jasně najevo, že nebudete tolerovat týrání. Pokud se člověk neustále opozdí a vadí vám to, dejte mu jasně najevo, že příště, když se s vámi pozdě potká na film, prostě půjdete dovnitř bez ní. To je způsob, jak říci, že nezaplatíte cenu za jeho chování.
Krok 2. Zjistěte a vyřešte kořen problému
Nejlepší způsob, jak se s tímto typem hněvu vypořádat, je zjistit jakékoli změny co nejdříve. Nejlepší způsob, jak to udělat, je dostat se ke kořenu hněvu.
- Pokud je tato osoba tou, která obvykle neprojevuje hněv, promluvte si s někým, kdo ji zná dostatečně dobře, aby řekl, co ho hněvá a jaká jemná znamení může tato osoba dávat, když je naštvaná.
- Zkoumejte důkladně a upřímně zhodnoťte, co by mohlo vést k pasivní agresi. Pasivně agresivní chování je obvykle symptomem jiné příčiny.
Krok 3. Procvičte si asertivní komunikaci
Existuje agresivní komunikace, pasivní komunikace a pasivně agresivní komunikace. Žádný z nich není tak účinný jako asertivní komunikace.
- Asertivní komunikace znamená být asertivní a nereaktivní, přesto respektující. Ukažte důvěru, spolupracujte a vyjádřete, že chcete problém vyřešit způsobem, který funguje pro oba lidi.
- Je také důležité poslouchat a nevkládat do konverzace obvinění nebo vinu. Zvažte úhel pohledu druhé osoby a přiznejte to. Potvrďte jejich pocity, i když si myslíte, že se mýlí.
Krok 4. Určete, kdy se dané osobě zcela vyhnout
Pokud je k vám člověk pravidelně pasivně agresivní, je zcela rozumné se mu vyhnout. Nejprve musíte dát vlastní pohodu.
- Najděte způsoby, jak s danou osobou strávit omezené množství času, a zkuste s nimi komunikovat, když jste ve skupině. Vyhněte se interakci jeden na jednoho.
- Pokud kromě negativní energie nepřispívají ničím významným, zeptejte se sami sebe, zda má cenu je ve svém životě vůbec držet.
Krok 5. Poskytněte osobě málo informací, které může použít proti vám
Neříkejte pasivně agresivní osobě své osobní informace, emoce nebo myšlenky.
- Mohou klást otázky týkající se vašeho života, které se zdají nevinné nebo laskavě znepokojené. Na takové otázky můžete odpovědět, ale vyhněte se poskytování podrobných informací. Buďte struční a vágní, ale přátelští.
- Vyhýbejte se citlivým tématům nebo odhalte své osobní slabiny. Pasivně agresivní jedinci mají tendenci si pamatovat takové věci, které jste jim řekli, někdy i malé věci mimochodem, a najdou způsoby, jak to později použít proti vám.
Krok 6. Požádejte o pomoc mediátora nebo rozhodce
Tato osoba by měla být objektivní třetí stranou, ať už je to zástupce HR, blízký (ale objektivní) rodinný příslušník nebo dokonce společný přítel. Jde o to použít někoho, komu může pasivně agresivní člověk také věřit.
- Před setkáním s mediátorem mu dejte seznam svých obav. Pokuste se vidět věci z pohledu jiných lidí a pochopte, proč jsou tak naštvaní. Nebuďte nepříjemní a buďte pasivní, agresivní, když vás odstrčí, i když se snažíte pomoci.
- Když se k jednotlivci postavíte sami, můžete slyšet „uvolněte se, byl to vtip“nebo „berete věci příliš vážně“. Proto může zásah třetí strany fungovat lépe.
Krok 7. Vyjádřete důsledky, pokud budou v chování pokračovat
Protože pasivně agresivní jedinci působí skrytě, budou téměř vždy klást odpor, když budou konfrontováni se svým chováním. Odmítnutí, výmluvy a osočování jsou jen některé z pravděpodobných odpovědí.
- Bez ohledu na to, co říkají, deklarujte, co jste ochotni do budoucna dělat. Důležité je nabídnout jeden nebo více silných důsledků, které přimějí pasivně agresivního člověka přehodnotit jeho chování.
- Schopnost identifikovat a prosadit důsledky je jednou z nejmocnějších dovedností, které můžeme použít k „odstoupení“pasivně agresivního člověka. Účinně artikulovaný důsledek dává těžkému jedinci pauzu a nutí ho přejít od překážek ke spolupráci.
Krok 8. Posílit vhodné/dobré chování
Z hlediska behaviorální psychologie je posílení něco, co uděláte nebo dáte člověku poté, co vykonal určité chování. Cílem posílení je zvýšit míru tohoto chování.
- To může znamenat odměnu za dobré chování, které chcete zachovat, nebo potrestání špatného chování, které chcete odstranit. Pozitivní posílení se snadněji řekne, než udělá, protože špatné chování je nápadnější než dobré chování. Dávejte si pozor na dobré chování, abyste mohli využít každou příležitost k jeho posílení.
- Pokud je například pasivní agresivní člověk otevřený a upřímný ke svým pocitům - „Mám pocit, že se ke mně chováš záměrně!“- to je dobrá věc! posílit toto chování slovy: „Děkuji, řekni mi, jak se cítíš. Opravdu si vážím toho, když mi řeknete, jak se cítíte. “
- To bude přitahovat pozitivní pozornost k dobrému chování a sdělovat jejich pocity. Odtud můžete pracovat na otevření dialogu.
Video - Používáním této služby mohou být některé informace sdíleny s YouTube
Tipy
- Lidé, kteří se zabývají takovým chováním, často cítí hrdost na svou schopnost ovládat své emoce.
- Když se pustíte do taktiky svého partnera nebo přijmete jeho povinnosti, povolíte a podpoříte pasivně agresivnější chování.
- Možná budete muset vyzkoušet různé strategie v závislosti na kontextu a vašem vztahu k osobě. Například byste pasivně agresivního zaměstnance řešili jinak, než byste pasivně agresivního syna nebo dceru.
- Když otravujete, nadáváte nebo se zlobíte, vystupňujete konflikt a dáváte svému partnerovi více výmluv a munice k popření odpovědnosti.
