Obranné chování je reakcí na vnímanou hrozbu a může způsobit poruchu komunikace s osobou jednající obranně. Když se někdo cítí ohrožen, ať už fyzicky nebo emocionálně, postaví stráž-někdy zbytečně. Prolomení defenzivity je klíčem k tomu, abyste se dostali k jádru problému a pochopili, proč dotyčný v první řadě cítil potřebu dostat se do obrany. Zde jsme shromáždili seznam některých věcí, na které je třeba dávat pozor, abyste mohli identifikovat obranné chování u ostatních a sami se do něj nezapojovat.
Kroky
Metoda 1 z 12: Lžou nebo popírají jakékoli provinění
0 9 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Mohou dokonce předstírat, že nevědí, o čem mluvíte
To je běžnější, když se něco poprvé objeví. Můžete to zmínit a ten člověk tvrdí, že si něčeho takového nikdy nevšiml nebo s tím neměl nic společného.
- Předpokládejme například, že zmiňujete spolubydlící špinavé nádobí a on odpoví: „Existuje špinavé nádobí? Nevšiml jsem si; nebyl jsem v kuchyni pár dní.“Nepravdivost tohoto popření z něj činí obranný prostředek.
- Odmítnutí může také zahrnovat odklon. Například v reakci na stejný problém se špinavým nádobím by váš spolubydlící mohl říci: „Už jsem tu týden nejedl, takže pokud tam nějaké špinavé nádobí je, určitě není moje!“
Metoda 2 z 12: Místo převzetí vlastnictví se omlouvají
0 2 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Obranní lidé řeknou téměř cokoli, aby ospravedlnili své chyby
Na rozdíl od lhaní nebo prostého popírání, že něco udělali, přiznají, že tu věc udělali-ale měl to dobrý důvod. Pokud jedna výmluva nefunguje, pravděpodobně se budou hromadit další.
Ptáte se například svého partnera, proč psa nekrmili. Odpovídají: „Chtěl jsem to udělat, ale telefonoval jsem s prací.“Když podotknete, že psa mohli stále živit po telefonu, řeknou: „Ano, ale také jsem byl na počítači a stahoval data“
Metoda 3 z 12: Minimalizují škody způsobené svými činy
0 1 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Pokud podle nich nedošlo k újmě, není důvod se rozčilovat
Možná jste slyšeli frázi „žádná škoda, žádný faul“. Obranný člověk se pomocí této logiky snaží bagatelizovat důsledky akce, kvůli které ji kritizujete. Cílem obvykle je, abyste se cítili hloupě, když je kvůli tomu kritizujete.
- Například konfrontujete svého partnera s tím, že necháte přední dveře odemčené. Jejich odpověď je: "Nevím, proč na mě kvůli tomu útočíš! Zapomněl jsem-velký problém. Není to, jako by někdo přišel a ukradl všechny naše věci. Je to v pořádku."
- Někdo, kdo používá tento obranný mechanismus, se může cítit provinile za to, co udělal (nebo neudělal). Poukazováním na to, že se ve výsledku nestalo nic opravdu špatného, se snaží, aby se také cítili lépe.
Metoda 4 ze 12: Tvrdí, že jste příliš citliví
0 8 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Zdůrazňují, že ostatní lidé se o tento problém nestarají-jste to jen vy
Když vyvoláte něco, co vás trápí, odpovědná osoba nemusí pochopit, v čem je problém. Pokud se cítí zraněni vaší kritikou, mohou se bránit tím, že budou tvrdit, že potřebujete jen odlehčit.
- Předpokládejme například, že váš spolubydlící má ve zvyku nechat kuchyňskou linku mokrou. Říkáte jim: „Zabilo by vás to jednou za čas setřít pult?“Mohli by defenzivně reagovat slovy: „Páni, většina lidí by se kvůli troše vody tolik nerozčilovala. Bude to suché, víš.“
- Osoba se také může pokusit svalit vinu na vás. Můžete například konfrontovat spolupracovníka za to, že vždy odejde na oběd, aniž by někomu řekl, že je pryč. Odpovídají: "Dělám to 5 let a jsi první, kdo měl problém. Není to moje chyba, že si nemůžeš vzpomenout, kdy jdu na oběd."
Metoda 5 z 12: Obviňují vás nebo jiné lidi
0 2 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Obranní lidé často útočí na ostatní, aby se chránili
Obviňovat někoho nebo něco jiného je klasická obranná taktika. Pokud má problém nějaký jiný důvod, myslí si defenzivní člověk, nemůže být na vině.
- Předpokládejme například, že budete konfrontovat svého spolupracovníka ohledně pozdní zprávy. Pokud by se dostali do defenzivy, mohli by odpovědět: „Nedívej se na mě! Kdyby mi Sheila v marketingu získala ty údaje, byl bych hotový brzy.“
- Odvrácenou stránkou toho, když je vše, co říkáte, interpretováno tak, že obviňujete nebo hledáte chybu u druhé osoby, je také obranné chování. Předpokládejme například, že jste řekli: „Jsem opravdu naštvaný, že nemohu najít brýle.“Obranný člověk by mohl odpovědět: „Ach, a myslím, že si myslíte, že jsem je schoval.“
- Jedním ze způsobů, jak toto obranné chování zneškodnit, je souhlasit s nimi-zvláště pokud vás viní. Nemusíte se vším souhlasit, ale najděte část toho, co řekli, že je to pravda, a uznejte to. Předpokládejme například, že řeknou: „Neudělal bych to, kdybys nepracoval tak pozdě.“Možná řeknete: „Máte pravdu, pracuji pozdě.“
Metoda 6 z 12: Obviňují nebo urážejí vás nebo jiné
0 1 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Obvinění někoho jiného sundá teplo obranné osobě
Tato taktika odvrací problém, který ohrožuje osobu v obraně. Obvinění nebo urážka nemusí ani souviset s problémem, který vyvolal obranné chování-jediným bodem je, aby to vypadalo, že nemáte právo je kritizovat kvůli něčemu, co jste řekli nebo udělali.
- Předpokládejme například, že budete konfrontovat spolupracovníka ohledně poledního oběda. Mohli by odpovědět: „A co kdybych snědl tvoje jídlo? Vždy vypiješ poslední kávu a víc neuvaříš.“
- Tato taktika může být zraňující, pokud se defenzivní osoba uchýlí k osočování nebo urážkám. Stejný spolupracovník může například říci: „Co kdybych vám snědl jídlo? Stejně to nepotřebujete, tučně.“Když to někdo dotáhne tak daleko, může být těžké si vzpomenout, že se jen snaží chránit.
Metoda 7 z 12: Vyvolávají minulost, aby se vyhnuli aktuálnímu problému
0 10 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Doufají, že se dostanete na vedlejší kolej a na problém zapomenete
Vyvolání minulosti je často, alespoň povrchně, způsob, jak změnit téma. Obranní lidé to také používají jako způsob, jak odvrátit vinu tím, že poukázali na předchozí dobu, kdy jste se mýlili. Mohli by toho také využít k rozhovoru o dobrých věcech, které v minulosti udělali, což znamená, že byste je nyní neměli kritizovat.
- Pokud například svému spolubydlícímu zmíníte přeplněný obývací pokoj, možná vám řekne: „Je hezké, že mě teď kritizuješ. A přesto, když jsi tam nechal 2 týdny své řemeslné věci, neřekl jsem ani slovo.“
- Mohou také vyvolat něco, co nemá s aktuálním problémem nic společného. Pokud si například stěžujete na špinavé nádobí, mohli by říci: „Něco jako, že jste minulý rok nevynesli odpadky na solidní měsíc?“
Metoda 8 z 12: Předpokládají zlomyslný motiv pro něco neškodného
0 1 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Toto je pokus přesunout část viny na vás
Dalo by se říci nebo udělat něco zcela neutrálního, ale obranný člověk věří, že na něj útočíš. To se také může stát, když musíte něco změnit z vnějšího důvodu, ale člověk nesprávně věří, že to děláte kvůli nim.
- Předpokládejme například, že jste svého partnera dříve kritizovali za to, že vždy přišel pozdě. Poté jim pošlete zprávu, aby věděli, že vaše rezervace večeří jsou o půl hodiny dříve, než jste jim původně řekli. Pokud se stále cítili defenzivně, mohli by říci: „Ach, to mi jen říkáš, abych nepřišel pozdě. Chápu to.“
- V této situaci může jemná náprava člověka situaci rozptýlit a cítit se bezpečněji. Můžete například říci: „Omlouvám se, že jsem špatně zapsal čas. Bude to pro vás stále fungovat, nebo mám zavolat do restaurace a zjistit, zda je k dispozici pozdější čas?“
Metoda 9 z 12: Chovají se, jako byste z nich dělali oběť
0 9 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Osoba chce, abyste se cítili špatně kvůli nastolení problému
Tato obranná taktika se podobá tomu, jak problém otočit a svalit vinu na vás, ale jde ještě o krok dále. Obránce tím, že se chová, jako by byl váš komentář neuvěřitelně zraňující, doufá, že vyvolá soucit, aby se zbavil svého protiprávního chování.
- Předpokládejme například, že vás dráždí, že váš spolubydlící vždy nechává špinavé nádobí ve dřezu. Když je o tom konfrontujete, řeknou: „Po tom všem, co jsem pro tebe udělal, nechápu, proč na mě útočíš kvůli něčemu tak malichernému. Podívej se, jestli pro nás ještě někdy upeču cukroví!“
- Lidé, kteří tuto taktiku používají, často rádi tvrdí, že se jen pokoušeli udělat něco pěkného a že na čemkoli, co děláte, vždy najdete chybu. Řeknou, že vás to nepotěší, a pokusí se, aby to vypadalo, že na ně budete příliš tvrdí nebo očekáváte, že budou dokonalí.
Metoda 10 z 12: Mluví sarkastickým nebo naštvaným tónem
0 6 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Tento tón hlasu naznačuje, že vaši kritiku nestojí za to brát vážně
Když se pokoušíte zjistit, zda se někdo brání, jeho tón hlasu je stejně klíčový jako slova, která říká. I když se jen snaží být zábavní nebo zlepšit náladu, tato výchylka je obranné chování.
- Například váš bratr vždy nechává sedátko nahoře. Řeknete mu: „Evidentně ti na nikom jiném nezáleží, protože jsi nikdy nedal sedátko na záchod.“Odpovídá: „Ach, jako by bylo těžké se podívat, než si sedneš.“
- Někteří lidé mohou také posměšně opakovat, co říkáte. Můžete se například zeptat: „Kdy jste vynesli odpadky?“Váš bratr odpovídá zpívajícím tónem: „Kdy jsi chtěl vynést odpadky?“
Metoda 11 z 12: Předstírají, že neposlouchají, když je kritizujete
0 7 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Vypořádat se s touto nereagováním může být někdy nejtěžší
Obranný člověk vás místo toho, aby se zapojil, někdy úplně vyladí. Mohou se chovat, jako by byli opravdu zaneprázdněni něčím, začít mluvit s někým jiným, jako byste tam ani nebyli, nebo dokonce odejít, aniž by vás uznávali.
- Předpokládejme například, že řeknete svému partnerovi něco o tom, jak potřebují častěji vynášet odpadky. Místo odpovědi vejdou do další místnosti, začnou kolem sebe míchat papíry a pak se zeptat, jestli jste viděli jejich peněženku.
- Pokud problém postrčíte, mohou se chovat rozrušeně nebo uraženě. Můžete například říci: „Slyšel jsi, co jsem právě řekl?“Obranný člověk by odpověděl: „Jo, promiň. Jsem tady uprostřed něčeho. Teď na to nemám čas.“
Metoda 12 z 12: Nedůvěřují projevům laskavosti
0 5 PŘIPRAVUJEME
Krok 1. Obranní lidé vidí za skutečně laskavými činy postranní úmysly
Někdy je těžké jednoduše udělat něco dobrého pro obranného člověka. Protože defenzivní lidé mají často nízké sebevědomí, nemusí věřit, že si zaslouží laskavost. Místo toho předpokládají nejhorší, když pro ně někdo udělá něco laskavého. Pravděpodobněji o tom uslyšíte, když s vámi obranný člověk mluví o někom jiném.
- Předpokládejme například, že poznamenáte příteli: „Bylo to od Julie hezké, že nás vzal na oběd.“Pokud vaše kamarádka odpoví: „Ach, nenech ji ji zmást-jen nás namazala, protože chce, abychom tento víkend pracovali“, to je obrana.
- Také se s tím můžete setkat, pokud někomu něco nabídnete. Předpokládejme například, že máte lístek navíc na fotbal a nabídnete jej příteli. Pokud je váš přítel ve výchozím nastavení defenzivní, může říci: „Ach, vsadím se, že jen chcete, abych řídil.“
