Jak zacházet se zastrašováním: 13 kroků

2024 Autor: Louis Wesley | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 12:37

Je přirozené cítit se zastrašován mocným šéfem nebo úspěšným vedoucím - ale lidé na úřadech, kteří aktivně urážejí a zastrašují ostatní lidi na pracovišti, se nijak neliší od tyrana na školním dvoře, který mlátí ostatní děti za peníze na oběd. Tyrani na pracovišti na vás mohou v dospělosti působit podobně jako léčba, když jste byli dítě, a v konečném důsledku mohou způsobit snížení produktivity, špatné sebevědomí a dokonce mohou negativně ovlivnit vaše fyzické zdraví. Navzdory tomu, jak ve vás tyran může působit, nejste bezmocní a můžete podniknout kroky k ochraně svých práv i zdraví a pohody.

Kroky

Část 1 ze 3: Péče o sebe

Krok 1. Vyhněte se tomu, abyste si chování brali osobně

Ačkoli to může být obtížné, vaší nejsilnější obranou před zastrašováním je rozpoznat, že chování dané osoby nemá nic společného s nedostatkem ve vás nebo ve vaší práci.

To platí zejména v případě, že vám tato osoba ohrožuje práci nebo vás uráží před spolupracovníky. Když s někým takovým jednáte, snadno uvěříte, že vaše práce je podřadná a že musíte udělat víc.
Někdy je však vaše práce stejně dobrá, ne-li lepší, než práce vašich spolupracovníků. Úzkost může vést k vyčerpání, když zvýšené úsilí nezmění chování násilníka.
Sledujte jednání dané osoby, když s vámi nemluví, abyste zjistili, zda se takto chová k někomu jinému. Naopak se může stát, že váš tyran bude šikanován někým jiným výše v řetězci a on to jen předává. Toto chování neomlouvá, ale může vám pomoci ho pochopit a nebrat ho jako osobně.
Mějte na paměti, že problém nejste vy. Šikana je o strachu a kontrole, a ne o vašem pracovním výkonu. I když vaše práce není tak dobrá jako práce vašich spolupracovníků, nezasloužíte si, aby vás váš nadřízený šikanoval nebo zastrašoval.

Krok 2. Udržujte si odstup

Alespoň dokud nebudete moci situaci lépe napravit, snažte se omezit své interakce s problematickou osobou na minimum.

Vyhýbání se problematické osobě může být obzvláště obtížné, pokud je vaším přímým nadřízeným, ale snažte se omezit konfrontace nebo hádky s danou osobou na minimum. Pokud se například očekává, že osobě odevzdáte zprávy, můžete zvážit jejich doručení, když víte, že je mimo kancelář, nebo je poslat e -mailem, než doručovat papírové kopie.
Pokud má člověk tendenci být méně urážlivý nebo konfrontační, když jste s někým jiným, zkuste si o situaci promluvit se spolupracovníkem, abyste zjistili, zda je ochoten vás doprovázet, když musíte komunikovat s osobou, která vás zastrašuje.

Krok 3. Zvažte rozhovor s poradcem nebo terapeutem

Pokud si všimnete jakýchkoli problémů, o kterých se domníváte, že souvisejí se stresem způsobeným tyranem, psychologický odborník vám s nimi může pomoci promluvit a poskytnout vám strategie k minimalizaci dopadu chování.

Pokud vás znepokojují náklady, můžete zjistit, zda jsou návštěvy hrazeny z vašeho zdravotního pojištění. Kromě toho mohou mít vysoké školy nebo univerzity ve vaší oblasti kliniky, které nabízejí bezplatné nebo klouzavé služby.
Některé státy mají také bezplatné nebo nízké poplatky za poradenství dostupné na svých státních klinikách pro duševní zdraví nebo prostřednictvím pro bono sítí.
Mějte na paměti, že šikana a zastrašování v práci může mít za následek vážné zdravotní problémy, pokud vaše stavy úzkosti a stresu nejsou efektivně monitorovány.

Krok 4. Začněte hledat další příležitosti

Jakkoli byste si chtěli stát na svém, v některých případech je pro vaše zdraví nejlepší přejít do méně nepřátelského prostředí.

Zvláště pokud je osoba, se kterou máte problémy, také vaším přímým nadřízeným, můžete mít potíže s postupem ve vaší společnosti, pokud to pro vás má.
Hledat jiné příležitosti nemusí nutně znamenat, že budete muset opustit společnost. Pokud se vám líbí, kde pracujete - kromě jedné osoby - možná budete moci provést postranní přesun na jiné oddělení nebo přejít na jinou směnu nebo jinou pracovní skupinu, na kterou dohlíží někdo jiný.
Pokud podáte žádost v jiné společnosti a budete požádáni o reference, možná budete chtít použít někoho jiného než problematickou osobu, pokud je to vůbec možné. Pokud neexistuje způsob, jak uvést jeho jméno, mějte na paměti, že zaměstnavatelé jsou právně omezeni, pokud jde o to, co mohou říci o zaměstnanci.
Přestože se někdo účastní zastrašujícího chování, státní zákony mu obvykle zakazují vědomě poskytovat nepravdivé informace o vašem výkonu nebo pracovní historii potenciálnímu zaměstnavateli.
Připomeňte si, že přechod do jiné práce nebo společnosti neznamená, že tyran „vyhrává“. Spíše to znamená, že se více staráte o sebe a své zdraví a pohodu, abyste se v této situaci mohli udržet.

Část 2 ze 3: Řešení zastrašujícího chování

Krok 1. Přečtěte si všechny příručky, pravidla nebo zásady

Pokud má vaše společnost příručky pro zaměstnance nebo jiná písemná pravidla nebo popisy zásad, mohou obsahovat informace o tom, jak zvládnout chování, se kterým jste se setkali.

Většina společností má zásady, které jasně zakazují diskriminaci nebo obtěžování, v souladu se státními a federálními zákony, které zakazují diskriminaci na základě určitých charakteristik, jako je rasa nebo pohlaví.
Vaše společnost však může mít také kodex chování nebo jiné zásady, které obecně zakazují agresi nebo psychické zastrašování, bez ohledu na to, zda souvisí s jakoukoli nezákonnou diskriminací.
Pokud najdete takové pravidlo nebo zásadu, můžete je potenciálně použít k boji proti tyranovi. I když neexistuje žádný státní nebo federální zákon, který by zakazoval jeho chování, můžete být schopni ukázat opakované porušování zásad společnosti.

Krok 2. Pořiďte si záznamy o chování

Vedení průběžného protokolu všech setkání, při nichž dochází k zastrašování, jakož i kopií e -mailů nebo jiných případů písemného zastrašování, může poskytnout důkaz o problému ostatním.

Mějte na paměti, že k tomu, aby se obtěžování nebo podobné problémy na pracovišti zvýšily na úroveň porušení státních nebo federálních zákonů, musíte být schopni prokázat vzor nevítaného chování, které ohrožuje jistotu zaměstnání.
V mnoha státech musíte také prokázat určitou úroveň diskriminace - zneužívající chování souvisí s vaším pohlavím, náboženstvím, rasou nebo jinou chráněnou charakteristikou.
Šikana na pracovišti obvykle zahrnuje opakované útoky, které mají za následek pokračující chování. Je důležité dokumentovat každou instanci, abyste ukázali, že to, co se děje, je vzor a ne několik izolovaných událostí.
Některé příklady chování hodného zaznamenávání zahrnují obviňování z něčeho bez jakéhokoli věcného zdůvodnění, neoprávněnou kritiku vás nebo vašeho pracovního produktu, pokřikování nebo ponižování (zejména před spolupracovníky) nebo nerealistické nebo nemožné termíny a poté kritizován za to, že se s nimi nesetkal.

Krok 3. Prosadit se

I když se to může zdát snadněji řečeno, než uděláno, je důležité stát si za svým a dát dotyčnému najevo, že jeho chování není v souladu.

Přinejmenším musíte dát najevo, že toto chování je nežádoucí. I když se může zdát zvláštní myslet si, že by někdo skutečně chtěl být šikanován nebo zastrašován, váš nadřízený se může pokusit použít výmluvu, že si jen dělal legraci a že jste to poznali.
Může se také stát, že si člověk zcela neuvědomí, že vás jeho chování obtěžuje. Jediný způsob, jak si být jistý, je vyvolat to. Pokuste se vyhnout vnášení emocí do toho; ale naznačte, že vám toto chování připadá na pracovišti neprofesionální a nevítané.
Pokud toto chování zjevně porušuje zásady společnosti nebo kodex chování, můžete to také zmínit.

Krok 4. Zapojte management

Chcete -li nahlásit chování v řetězci, dodržujte veškeré zásady společnosti, dokud někdo neprovede akci k vyřešení problému.

Vaše příručka pro zaměstnance může obsahovat jména nebo názvy osob, ke kterým byste se měli obrátit, pokud máte problémy s jinými zaměstnanci. To však může být obtížné, pokud se tato osoba s problematickou osobou přátelí. Může se dokonce stát, že osoba odpovědná za takové stížnosti je právě osoba, se kterou máte problém.
V těchto případech budete možná muset promluvit s někým nad nimi v hierarchii společnosti nebo s někým, komu důvěřujete, který vám pomůže situaci zvládnout.

Krok 5. Předložte písemné prohlášení

Předložení podrobného popisu chování písemně uchovává záznam o tom, co jste řekli, a předchází pozdějším problémům.

Pokud skončíte podáním obžaloby u státní nebo federální agentury nebo podáním žaloby, bude vaše písemné prohlášení důležitým důkazem toho, že váš zaměstnavatel o problému věděl a že nebyl účinně vyřešen.
Vytvořte si kopii svého prohlášení, než jej odešlete zaměstnavateli, abyste měli kopii pro vaši evidenci pro případ, že jej budete později potřebovat.

Část 3 ze 3: Právní kroky

Krok 1. Obraťte se na úřad práce vašeho státu

Většina států má své vlastní zákony, které chrání práva zaměstnanců a prosazují státní zákony proti diskriminaci na pracovišti, obtěžování a zastrašování.

Ačkoli ne všechny státy mají zákony výslovně zakazující zastrašující chování nebo vytváření nepřátelského pracovního prostředí, úřad práce vašeho státu bude mít zdroje, které vám pomohou s řešením tohoto problému.
Zaměstnanec státního úřadu práce vám také může sdělit jakékoli státní zákony, které se na vaši situaci vztahují, a případně vám pomůže s podáním státní stížnosti.
Mějte na paměti, že zatímco státní a federální zákony zakazují obtěžování a odplaty, tato tvrzení se liší od tvrzení o šikaně nebo zastrašování - ačkoli šikana a zastrašování mohou být kvalifikovány jako obtěžování, pokud zahrnují diskriminaci.

Krok 2. Podejte obžalobu u Komise pro rovné příležitosti v zaměstnání

Web EEOC můžete použít k vyhodnocení chování a určení, zda jste způsobilí podat obvinění.

EEOC má na svých webových stránkách k dispozici online hodnotící nástroj, takže můžete rychle určit, zda je federální agentura jurisdikcí vašeho případu.
Můžete také zavolat na číslo 1-800-669-4000 a promluvit si se zástupcem EEOC a zjistit, zda obtěžování nebo zastrašování, se kterým se setkáváte, představuje porušení federálních zákonů.
Podle federálních zákonů musí být chování, se kterým se setkáváte, spojeno konkrétně s vaším zaměstnavatelem - nejen s jednou osobou. Zákon však činí zaměstnavatele automaticky odpovědným za chování zaměstnance, pokud jste obtěžováni nebo zastrašováni nadřízeným způsobem, který se týká konkrétně vaší práce, například tím, že vás nepropagují nebo způsobí ztrátu mezd.
Pokud máte nárok, musíte svůj poplatek podat v nejbližší pobočce EEOC. Pomocí online mapy EEOC můžete najít nejbližší z 53 poboček agentury.
EEOC má vstupní dotazník, který musíte vyplnit, abyste mohli podat obžalobu. Formulář můžete buď odeslat osobně, nebo zaslat poštou na nejbližší pobočku.
Poté, co podáte obvinění, vás může kontaktovat agent EEOC s dalšími dotazy nebo žádostmi o další důkazy nebo informace.

Krok 3. Spolupracovat při mediaci a případném vyšetřování

Pokud EEOC přijme váš poplatek, odešle kopii vašemu zaměstnavateli do 10 dnů a buď požádá o odpověď, nebo navrhne zprostředkování.

Pokud se vám problém při mediaci nepodaří vyřešit, může se EEOC rozhodnout obvinění prošetřit.
Počítejte s tím, že vyšetřování bude trvat šest měsíců. Pokud EEOC neshledá porušení federálních zákonů, obdržíte oznámení o vašem právu podat žalobu ohledně tohoto chování. Pokud EEOC zjistí porušení, může za vás zahájit soudní řízení.