Pokud jste ztratili nebo ztratili svá zavazadla, nezoufejte! Můžete se snadno odbavit u své letecké společnosti, najít zavazadla nebo podat žádost. Můžete také sledovat svá zavazadla online s informacemi z vašeho letu. Jednoduše přejděte na web svého letu, zadejte své jméno a číslo značky zavazadla nebo referenční číslo souboru a najděte svou tašku.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Sledování ztracených zavazadel na letišti
Krok 1. Přejděte na přepážku své letecké společnosti a nahláste svůj chybějící vak
Jakmile zjistíte, že vaše zavazadla zmizela, navštivte zástupce zákaznického servisu vaší letecké společnosti a požádejte o pomoc. Můžete to udělat jak v okně vstupenek, tak i když jste uvnitř brány.
Krok 2. Uveďte, jak vypadá vaše zavazadlo a kde jste ho naposledy viděli
Uveďte podrobný popis svých zavazadel, včetně speciálních identifikačních prvků, jako jsou štítky zavazadel nebo jasně zbarvená vnější skořepina. Řekněte to zástupci letecké společnosti, když jste naposledy viděli tašku.
Řekněte něco jako: „Můj jasně modrý kufr nebyl v žádosti o zavazadlo, když jsem vystoupil z letu. Naposledy jsem to viděl, když jsem kontroloval tašku, “nebo„ Myslím, že mi tašku možná ukradli. Je to malý černý kufr na kolečkách s fialovým štítkem na zavazadla. Myslel jsem, že to bylo v horních koších v mém letadle, ale nebylo to tam, když jsem vystoupil z letadla. “
Krok 3. Podejte stížnost u obsluhy letecké společnosti
Pokud vy a zástupce letecké společnosti nemůžete sledovat vaše zavazadla z letiště, mohou vám pomoci s podáním žádosti. Vyplňte formulář svým jménem, referenčním číslem souboru, kontaktními údaji, informacemi o letu a popisem vašeho zavazadla.
Můžete také podat žádost online
Krok 4. Počkejte na telefonní hovor s oznámením, že bylo nalezeno vaše zavazadlo
Když podáte žádost, odešlete žádost „ztracené a nalezené“o vaše zavazadlo. Letecká společnost vás bude kontaktovat, jakmile najdete vaše zavazadlo.
Možná se vaše zavazadla nikdy nedostala na spojovací let, nebo někdo omylem chytil špatnou tašku
Krok 5. Pokud vaše zavazadlo chybí po dobu 12 a více hodin, požádejte o slevu na poplatku za zavazadlo
Většina leteckých společností nabízí slevy bez zavazadel, pokud zavinily jakékoli zpoždění při vyzvedávání vašich zavazadel. Vaše sleva bude ve formě elektronického cestovního poukazu a obvykle pokrývají buď 25 $ nebo 50 $ (17,67 £ nebo 35,35 £).
- Můžete požádat letušku, aby vám slevu podala, když jste na letišti, nebo ji můžete podat z pohodlí domova na webových stránkách vaší letecké společnosti.
- Vaše sleva vám bude zaslána e -mailem.
Metoda 2 ze 3: Sledování online
Krok 1. Navštivte webové stránky své letecké společnosti a přejděte na stránku „Pásová zavazadla“
Přihlaste se ke svému účtu na webových stránkách letecké společnosti a přejděte na webové stránce do sekce „Zavazadla“. Poté klikněte na „Sledovat odbavená zavazadla“.
Krok 2. Do pole „Check Bag Status“zadejte své příjmení
”Stránka sledovaných zavazadel vás vyzve k zadání podrobností z vašeho letu k identifikaci vašeho zavazadla.
Krok 3. Zadejte číslo značky tašky nebo referenční číslo souboru
Můžete buď zadat číslo na štítku tašky, které jste na něj při kontrole vložili, nebo referenční číslo souboru. Referenční číslo souboru je 8 nebo 10místný kód umístěný v informacích o vašich zavazadlech. Po zadání čísla stiskněte „Go“nebo „Enter“.
Zkontrolujte ve složce, kterou vám poskytl letuška, která zkontrolovala vaše zavazadlo, vaše referenční číslo
Krok 4. Zkontrolujte umístění své tašky a najděte ji
Poté, co zadáte své údaje, budete přesměrováni na stránku, která poskytuje umístění vaší tašky. Řekne vám, že vaše taška je v žádosti o zavazadlo nebo na jiném místě, jako je terminál nebo na jiném letišti.
Uvidíte také, zda se vaše zavazadla zpozdí nebo je potenciálně ztracena. Pokud ano, kontaktujte svou leteckou společnost
Metoda 3 ze 3: Identifikace vašeho zavazadla
Krok 1. Použijte jedinečný nebo pestrobarevný kufr a vyberte si ten svůj
Snadný způsob, jak sledovat svá zavazadla, je použít zajímavý a jedinečný kufr, který snadno najdete v davu. Jděte s jasnou barvou, jako je růžová nebo aqua, nebo odvážným vzorem, jako je květinový, paisley nebo polka dot.
Zatímco kufry, které vyčnívají, vám mohou pomoci najít, uvědomte si, že také mohou vyniknout ostatním
Krok 2. Připojte individualizovanou visačku zavazadla
Chcete -li snadno sledovat své kufry při vyřizování zavazadel, použijte výrazný štítek na zavazadlo v úhledném tvaru nebo jasné barvě. Před kontrolou zavazadel si to oblékněte a ujistěte se, že na štítku je napsáno vaše jméno a kontaktní číslo.
Použijte například štítky ve tvaru karikatury nebo s fluorescenčními barvami
Krok 3. Zakupte si sledovací zařízení GPS nebo Bluetooth, které vám pomůže najít vaše tašky
Existuje mnoho různých druhů zařízení pro sledování zavazadel a některá vyhledají vaše zavazadla připojením k chytrému telefonu. Můžete vyhledávat online a prohlížet různé modely a vybírat podle preferencí a rozpočtu.
Některé možnosti sledování zavazadel zahrnují Trakdot, LugLoc a PocketFinder
Krok 4. Vyzkoušejte interní sledovací zařízení a najděte si tašky bez smartphonu
Většina těchto možností sledování má fyzické sledovací zařízení se sériovým číslem. Společnost zařízení nebo osoba, která vaše zavazadlo najde, vás bude kontaktovat, jakmile se objeví.
- Můžete například použít zařízení jako I-Trak a Global Bag Tag.
- Mnoho z těchto zařízení lze kromě zavazadel použít i na jiné položky a tašky s nimi můžete lokalizovat z jakéhokoli místa.
Krok 5. Postupujte podle pokynů uvedených na vašem zařízení
Každá značka a model zařízení pro sledování zavazadel bude mít mírně odlišné pokyny, které je třeba dodržovat.
- Pokud používáte tracker s chytrým telefonem, stáhněte si aplikaci a připojte se k zařízení.
- U jiných forem sledovacích zařízení zaregistrujte své sériové číslo podle pokynů.
Krok 6. Najděte svůj kufr pomocí zařízení pro sledování zavazadel
Jakmile bude taška nalezena, obdržíte oznámení, a to buď jako upozornění na aplikaci v aplikaci, textová zpráva, e -mail nebo telefonní hovor. Oznámení uvádí umístění vaší tašky, takže si můžete jít vyzvednout svá zavazadla!
- Pokud používáte smartphone, zapojte do aplikace tracker a zařízení najde vaše zavazadlo.
- Pokud aplikaci nepotřebujete, zadejte své sériové číslo produktu na určený web a vyhledejte své zařízení.
Tipy
- Pokud můžete, vezměte si s sebou pouze příruční zavazadla. Díky tomu budete mít svá zavazadla neustále u sebe.
- Pomocí stuhy, provázku nebo kousku pásky snadno odhalíte svá zavazadla. Mezi další nápady patří kravaty na zip, klíčenky, samolepky nebo karabiny.
- Je dobré zahrnout kopii svého itineráře do zavazadla. V případě, že se ztratí, osoba, která ji najde, vám může vaše tašky vrátit snáze.
