Pokud se setkáte se situací, ve které někdo, s kým jste, potřebuje okamžitou lékařskou pomoc kvůli zranění nebo nemoci, je obvykle nejbezpečnější zavolat záchrannou lékařskou službu (EMS) vytočením čísla 9-1-1 (v USA). Mohou však nastat situace, kdy se rozhodnete, že je lepší transportovat osobu (pacienta) do nemocnice sami, například když si myslíte, že bude rychlejší nečekat na záchrannou službu, nebo pokud pacient potřebuje léčbu, ale jeho stav není bezprostředně život ohrožující. Tato příručka obsahuje kroky pro rychlé a bezpečné převezení vašeho společníka do nemocnice.
Kroky
Část 1 ze 3: Určení postupu
Krok 1. Vyhodnoťte situaci
Před provedením jakýchkoli opatření musíte určit, zda stav pacienta zaručuje přepravu záchrannou službou nebo ne. Vždy byste měli pacienta požádat o jeho preference a vzít to v úvahu za předpokladu, že není v bezvědomí, v deliriu nebo v šoku (v těchto případech by měla být okamžitě přivolána záchranná služba). Zde je několik běžných důvodů, proč jít do nemocnice bez sanitky:
- Pacient jde do porodu. Práce obecně trvá dlouho a většina porodů není pro matku ani dítě život ohrožující. Z těchto důvodů je obvykle v pořádku transportovat rodící ženu do nemocnice osobním vozidlem.
- Pacient silně krvácí. V této situaci může být život pacienta v bezprostředním ohrožení. Transport na pohotovost bez ambulance by měl být v tomto případě proveden pouze tehdy, pokud lze léčbu získat rychleji tak, že pacienta odvezete sami. V obou případech může být bezprostředním problémem vyvíjení tlaku na ránu nebo vytváření škrtidla pro zastavení poraněné části těla nebo zpomalení krvácení.
- Pacienta pokousalo jedovaté zvíře. Mnoho zvířecích jedů způsobuje poškození tkáně a centrálního nervového systému. Čím rychleji se antivenin podá, tím bude účinnější. Pokud si oběť přepravíte sami, možná budete schopni získat ošetření pro pacienta rychleji než čekáním na záchrannou službu.
- V případě silného krvácení nebo kousnutí jedovatým zvířetem se ujistěte, že někdo zavolá na linku 911, upozorní nemocnici a EMS, že jste na cestě a povahu zranění. Uveďte trasu, kterou se vydáte, aby tam mohla být EMS a policie, pokud se budete muset zastavit nebo se vyskytnou jiné komplikace.
Krok 2. Zavolejte záchrannou zdravotnickou službu
Pokud se rozhodnete pacienta převézt do nemocnice sami, zavolejte (nebo nechte někoho jiného zavolat) EMS, aby situaci nahlásil, a operátor vás spojí s nemocnicí, do které máte namířeno (nebo předá informace za vás). To bude informovat personál nemocnice o stavu pacienta a umožní mu připravit se na příjezd pacienta a zahájit podávání léčby co nejdříve.
- Buďte v klidu a seberte se, než zavoláte.
- Obsluze musí být jasné, že pacienta převážíte sami a že v místě incidentu není potřeba EMS. Nechcete, aby byla vyslána záchranná služba, pokud to není potřeba, protože to je zbytečné využívání zdrojů a mohlo by to zabránit záchranářům v pomoci někomu dalšímu v nouzi.
- Vysvětlete situaci operátorovi. Tato osoba je pravděpodobně někdo s výcvikem a významnými zkušenostmi v nouzových situacích a během přepravy pacienta vám může poskytnout důležité informace nebo pokyny (například techniky první pomoci nebo nejrychlejší cesty do nemocnice).
- Mějte při volání k dispozici co nejvíce informací pro personál nemocnice. Čím více budou vědět o situaci a osobě, která potřebuje péči, tím rychleji a efektivněji může být léčba poskytnuta.
- Pokud předáváte prostřednictvím třetí strany, ujistěte se, že zná trasu, kterou se vydáte; zvažte, že mu chvilku napíše informace, které potřebujete operátorovi sdělit.
Krok 3. Určete nejlepší cestu do nemocnice
Pokud je situace naléhavá, ale pacientův život není bezprostředně ohrožen, může být užitečné minutu nebo dvě před odjezdem zjistit, která cesta na pohotovost je nejrychlejší a bez přetížení nebo překážek.
- Ujistěte se, že jste si vědomi pohotovosti nejblíže vašemu umístění. Pokud tuto oblast neznáte, zeptejte se někoho, kdo to ví, například kolemjdoucího nebo souseda. Zeptejte se také, zda by tato osoba byla ochotna vás doprovázet, aby pomohla efektivně navigovat.
- Používejte digitální mapy, které obsahují aktuální informace o dopravních podmínkách, nehodách a podobně. Chytrý telefon s GPS s navigačním programem je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak tyto informace získat, a automaticky vám určí nejrychlejší trasu.
- Pokud je to možné, vyhněte se oblastem se zpožděním provozu, jako jsou stavební zóny a ulice se spoustou semaforů. Mějte na paměti, že dálnice, přestože neobsahují brzdová světla a mají vyšší rychlostní limity, se mohou zablokovat a nabídnout relativně málo prodejen pro přesměrování.
Krok 4. Shromážděte důležité položky a informace
V určitých situacích - například když jsou nutné kontroverzní lékařské postupy - může mít důležité položky nebo informace o pacientovi věci urychlit:
- Identifikace pacienta, například řidičský průkaz nebo cestovní pas.
- Informace o pojištění/karta.
- Informace o alergii, protože lidé příležitostně uchovávají náramky nebo dokumenty.
- Informace o lécích (pokud pacient nějaké užívá).
- Cokoli, co může pacient na disku potřebovat, jako je voda, deka nebo náhradní obvazy.
- Živá vůle.
- Pokud sami nemůžete poskytnout informace o situaci, zvažte přivedení pacienta k rodině, příteli/přihlížejícímu nebo současnému pečovateli. Tato osoba může také pomoci pečovat o pacienta, když řídíte.
Krok 5. Vyberte vhodné vozidlo
Pokud máte možnosti, vyberte pro přepravu vozidlo, které bude pro přepravu pacienta nejpohodlnější a nejefektivnější. Vaše první priorita by měla být spolehlivost, protože poslední věc, kterou chcete, je rozbít se cestou do nemocnice. Zde je několik dalších faktorů, které je třeba zvážit:
- Větší vozidla, jako jsou dodávky a SUV (zejména vozidla se čtyřmi a více dveřmi), umožní nakládání a vykládání pacienta snadněji než kompaktnější vozidla.
- Ujistěte se, že má vozidlo dostatek paliva na cestu. Spolehlivé, velké auto nebude moc užitečné, pokud mu dojde benzín, než se dostanete na pohotovost. V případě potřeby zvažte krátké zastavení paliva. Mějte však na paměti, že čím déle budete trvat na plnění těchto úkolů, tím lépe bude mít pacient sanitku.
- Zvažte počasí a/nebo stav vozovek. Nevybírejte sporťák, pokud je na silnici noha sněhu jen proto, že mu nedávno vyměnili baterii.
Část 2 ze 3: Zajištění bezpečnosti a účinnosti během přepravy
Krok 1. Požádejte o pomoc třetí osobu
Může být užitečné mít při přepravě pacienta ve vozidle třetí osobu, aby se jedna osoba mohla o něj starat, zatímco druhá řídila. Pokud s sebou nemáte třetího společníka, zeptejte se souseda nebo kolemjdoucího, zda by byli ochotni vás doprovázet na cestě.
- Tento krok bude pro některé situace důležitější než jiné. Například někdo, kdo ztratí hodně krve, by měl prospěch z třetí osoby v autě, aby vyvinula tlak na jeho ránu, zatímco rodící žena nemusí potřebovat někoho jiného než řidiče.
- Nejlepší je spoléhat se na někoho, komu důvěřujete, aby tuto roli obsadil, pokud je to možné. Tímto způsobem se můžete vyhnout nepříjemným překvapením, která by mohla nastat při sdílení jízdy autem s neznámým člověkem. Například se ukazuje, že ten cizinec je řidičův bývalý přítel před devíti lety. Určitě by to znamenalo nepříjemnou jízdu autem.
Krok 2. Zajistěte, aby se řidič soustředil na ovládání vozidla
Pokud je to možné, vyhýbání se rozptýlení pomůže zaručit, že cestující ve vozidle budou ušetřeni zbytečného rizika. Tato rada platí pro řízení za jakýchkoli okolností, ale týká se zejména nouzového transportu pacienta kvůli pravděpodobné hektické povaze situace.
- Používání hlasových pokynů ze smartphonu s podporou GPS pomůže řidiči udržet oči na silnici.
- Pokud řídíte pacientku bez pomoci třetí osoby, klidně ji informujte, že se musíte soustředit na řízení, ale že se zastavíte, pokud v jakémkoli okamžiku potřebuje pomoc. To pacientce připomene, že její bezpečnost je prvořadá a že řidič je tu, aby jí pomohl.
- Pokud se staráte o pacientku, zatímco jiná osoba řídí, zajistěte, aby pacient nenarazil na řidičku a nebránil ve výhledu tím, že ji ponecháte na zadním sedadle.
Krok 3. Dodržujte dopravní předpisy
Věnujte pozornost značení, dávejte pozor na semafory, používejte směrovky a vyhněte se nadměrné rychlosti a zadnímu vjezdu. Dopravní zákony jsou zavedeny s cílem maximalizovat bezpečnost motoristů, takže vaše nejlepší sázka na bezpečný příjezd do nemocnice je jejich dodržování.
- Pokud se stav pacienta rychle zhoršuje a situace se stává ještě hrozivější, možná budete považovat za nutné zrychlit nebo odbočit tam, kde je to zakázáno. Pokud je to možné, je třeba se vyhnout bezohledné jízdě, protože riziko, které představuje, může převážit nad potenciálními přínosy příjezdu do nemocnice o minutu dříve. Bezohledná jízda ve snaze dostat se tam rychleji může skončit tím, že se musí léčit více než jedna osoba.
- Varování operátora 911 na vaší trase umožňuje policii být v blízkosti oblasti a v případě potřeby omezit/řídit tok dopravy.
- Pomocí houkačky a světel svého vozidla můžete ostatním řidičům signalizovat, že jste v nouzi. Používání nouzových blikačů, blikání dálkových světel nebo opakované troubení při pokusu objet jiná auta by mohlo upozornit ostatní motoristy, že se něco děje.
Krok 4. Zaparkujte co nejblíže vchodu do nemocnice
Neztrácejte čas hledáním parkovacího místa, než pacienta doprovodíte do prostoru recepce urgentního příjmu. Nemocnice a pohotovostní místnosti mají vyhrazené prostory pro pacienty, které se obvykle nacházejí přímo u vchodu do budovy. Jakmile pacienta přijmou zaměstnanci nemocnice, můžete vozidlo přesunout na schválené parkovací místo.
- Pokud potřebujete pomoc při vytahování pacienta z auta, můžete vběhnout dovnitř a rychle požádat o pomoc. Je velmi pravděpodobné, že vám někdo ochotně pomůže.
- Když opouštíte vozidlo, nechte zapnutá nouzová světla, abyste informovali ostatní (například úředníky pro vymáhání parkování), že hodláte vozidlo brzy přesunout. V každém případě je vysoce nepravděpodobné, že by vozidlo zaparkované před pohotovostní službou vyvolalo citaci.
Část 3 ze 3: Řešení následků
Krok 1. Kontaktujte členy rodiny pacienta
Poskytněte jim všechny známé a relevantní informace o situaci. To rodině pomůže, jak postupovat při přípravě návštěvy pacienta. Kontakt s rodinou jim také umožní věnovat se pacientovým dětem nebo domácím mazlíčkům, když je v nemocnici.
- Pokud jste nebyli lékařem informováni o stavu pacienta, zdržte se diagnostiky pacienta nebo poskytnutí domněnky o prognóze. Jakékoli dohady o okolnostech incidentu nebo o dobrém zdravotním stavu pacienta by se mohly ukázat jako falešné a mohly by zbytečně rozrušit rodinu.
- Pokud se chováte jako dobrý Samaritán a osobně pacienta neznáte, informujte personál nemocnice, že nevíte, jak se dostat do kontaktu s rodinou pacienta a že o situaci potenciálně neví.
Krok 2. Nabídněte informace personálu nemocnice
Ve většině případů bude chtít nemocniční personál od vás získat informace o povaze incidentu, pacientovi a/nebo podrobnostech transportu pacienta. Držte se dostatečně dlouho, abyste poskytli tyto informace, pokud budou nápomocny nemocničnímu personálu. Pokud jste pacientovi blízko, můžete také chtít zůstat v nemocnici, abyste mohli být informováni o jeho stavu a/nebo mu bylo umožněno jej vidět co nejdříve.
- V případech, kdy nezákonná činnost nebo bezohledná hra přispívaly ke stavu pacienta, můžete být ze zákona povinni poskytnout prohlášení o incidentu úředníkům činným v trestním řízení. Zákony se liší podle státu, mějte proto na paměti legislativu svého státu a možnou existenci jakýchkoli „dobrých samaritánských zákonů“, které za určitých okolností nabízejí imunitu vůči právním důsledkům.
- Pokud byl pacient zraněn při konfrontaci nebo jiné situaci, kdy na vině byl jiný jedinec, a máte kontaktní informace na další svědky incidentu, předejte tyto údaje personálu nemocnice a/nebo donucovacím orgánům. Tyto informace by mohly být cenné při budování podpory pro jakékoli potenciální právní kroky nebo pojistné nároky ze strany pacienta.
Krok 3. Načíst položky pro pacienta
Pokud je pacient povinen přes noc zůstat v nemocnici kvůli pozorování nebo delšímu ošetření, můžete mu přinést převlečení nebo jiné osobní věci/potřeby, jako je jeho mobilní telefon. Toto gesto jí mohlo pobyt v nemocnici značně zpříjemnit. Tento krok platí pouze pro jednotlivce, kteří jsou rodinnými příslušníky nebo blízkými přáteli pacienta.
- Pokud je pacient při vědomí a smíte ho vidět, zeptejte se ho, zda něco potřebuje z domova a zda by pro vás bylo v pořádku tyto položky získat.
- Než něco přinesete do nemocničního pokoje, vždy se poraďte s lékařem pacienta. Stav pacienta může způsobit, že některé položky nebudou pro něj bezpečné používat nebo jíst. Nemocnice také mívají vysoké standardy čistoty a mohou dávat přednost tomu, aby se do určitých částí zařízení nepřenášely vnější materiály.
Krok 4. Pomozte pacientovi dostat se domů
Jakmile je pacient propuštěn z nemocnice, bude potřebovat převoz domů. Pokud se člen rodiny nebo přítel již k tomu nevyjádřil, nabídněte mu pacientku. Koneckonců jste ho přivedl do nemocnice na prvním místě; je velká šance, že by byl v pořádku, kdybyste si ho/ji vzal také domů.
- Vytáhněte auto až k východním dveřím nemocnice, aby pacient neměl dlouhou cestu, aby se dostal k vozidlu. Zde platí stejná pravidla jako pro předchozí odchod pacienta.
- V závislosti na stavu pacienta může potřebovat pomoc s nástupem do vozidla a s nastupováním a vystupováním. Pokud nabízíte dopravu, buďte připraveni poskytnout také veškerou pomoc, kterou pacient potřebuje, aby se bezpečně dostal domů.
Tipy
- Zachovejte co největší klid a zůstaňte pozitivní. Vaše chování pravděpodobně ovlivní emoční a duševní stav pacienta a panika vše zhorší.
- Uchovávejte si seznam místních nemocnic, jejich adres, telefonních čísel a vzdálenosti od vašeho domova. To v případě nouze ušetří drahocenný čas.
- Vozidlo s účinnými funkcemi ovládání klimatizace (jako je klimatizace nebo topení) může mít velký vliv na pohodlí pacienta v závislosti na povětrnostních podmínkách.
Varování
- Mějte na paměti, že záchranáři a záchranné služby jsou vybaveny k řešení mnoha mimořádných situací a mohou se k pacientovi dostat rychleji, než byste ho mohli dostat do nemocnice.
- Nejezděte, pokud existuje šance, že byste mohli kvůli okolnostem incidentu ztratit vědomí (například sklon k omdlení při pohledu na krev).
- Pokud pacient protestuje, netrvejte na přepravě pacienta. Pokud budete pacienta řídit proti jeho vůli, můžete být odpovědní za jakékoli škody.
- Ve většině měst je vždy nejlepší kontaktovat 911 před převezením naléhavého případu do nemocnice; čekací doby na sanitky se díky novým metodám nasazení výrazně zkrátily
