Osobní péče je cennou službou, kterou mnoho lidí potřebuje ke zdravému a produktivnímu životu. I když je snadné tuto práci považovat za sérii úkolů, je důležité si uvědomit, že především nabízíte službu. Chcete -li, aby se váš svěřenec cítil oceněn a v bezpečí, zkuste vytvořit přátelské a přívětivé prostředí, kde se během své každodenní rutiny cítí respektováni. Kromě toho věnujte zvláštní úsilí tomu, aby osoba, o kterou se staráte, měla co nejvíce prostoru, soukromí a autonomie. I ta nejmenší gesta mohou znamenat velký rozdíl v životě vašeho svěřence!
Kroky
Metoda 1 ze 2: Projevování laskavosti a respektu
Krok 1. Pozvěte je, aby poskytli informace o různých možnostech zahrnujících jejich péči
Snažte se nepředpokládat, co váš poplatek chce a co nechce, i když jste zkušený pečovatel. Ať měníte termostat nebo rozkládáte nové prádlo, snažte se zahrnout své svěřence do různých úkolů, které pro ně děláte. Pokud zahrnete svůj poplatek do více rozhodnutí, budou mít pocit, že mají větší autonomii a kontrolu nad svým každodenním rozvrhem a rutinou.
- Zkuste například říci něco takového: „Přinesl jsem do vašeho pokoje čerstvé ručníky. Chcete, abych je položil na umyvadlo nebo přes tyč na ručníky? “
- Pokud váš svěřenec nemá osobní preference, použijte svůj nejlepší úsudek k určení, co by chtěli nebo nechtěli.
Krok 2. Zapojte je do přátelského a uvítacího rozhovoru
Při práci na různých domácích úkolech v jejich místnosti si vymyslete přátelské řeči. Nebojte se, že byste museli mluvit o něčem konkrétním-místo toho se zeptejte na počasí nebo jejich oblíbený sportovní tým. Pokud s nimi strávíte čas, aniž byste řekli něco podstatného, vaše chování by mohlo připadat dehumanizující.
- Zkuste například vést konverzaci takto: „Slyšel jsem, že dnes večer bude sněžit! Jste fanouškem celého toho chladného počasí? “
- Pokud má váš svěřenec rád konkrétní koníček, zkuste si o tom promluvit.
Krok 3. Respektujte jejich náboženské a kulturní preference
Odhoďte své vlastní duchovní a kulturní přesvědčení stranou, kdykoli budete trávit čas se svým svěřencem. Naslouchejte jim, když mluví o svých osobních filozofiích a přesvědčeních a nesnažte se nabízet kritiku nebo soud. Místo toho se s nimi zkuste zapojit do konverzace o těchto přesvědčeních, abyste jim lépe porozuměli.
- Pokud například váš obviněný hodně mluví o katolických obřadech, zkuste si položit otázky týkající se katolické církve. Zeptejte se například: „Jaká je tvoje oblíbená část o mši?“
- Vyhněte se jakýmkoli otázkám nebo komentářům, které se dotýkají toho, jak a proč něčemu věří.
Krok 4. Naslouchejte pozorně jejich žádostem
Upřednostněte požadavky svého poplatku, i když právě děláte něco jiného. Pokud požádají o něco důležitého, zkuste jejich požadavek dokončit co nejdříve. Pokud jste uprostřed důležitého úkolu, dejte svému svěřenci vědět, že pomůžete, jakmile skončíte s tím, na čem pracujete.
Pokud jste například uprostřed úklidu v místnosti svého svěřence, fyzicky se zastavte, když vás požádají o pomoc. To ukazuje, že si vážíte jejich potřeb a že vám záleží na tom, co říkají
Krok 5. Mluvte s nimi zdvořile a angažovaně
Vždy mluvte se svým svěřencem stejným způsobem, jakým byste chtěli mluvit. Chtěli byste být osloveni znuděným a nesoustředěným tónem hlasu nebo zaujatým a uctivým tónem? Rozšiřte své svěřence o společnou konverzační zdvořilost tím, že s nimi budete mluvit způsobem, který je bude považovat za osobu, nikoli za úkol, který je třeba splnit.
- Oční kontakt je skvělý způsob, jak ukázat, že posloucháte a věnujete se tomu, co někdo říká.
- Nesnažte se mluvit příliš vzrušeným hlasem nebo způsobem, jakým byste oslovili dítě nebo domácího mazlíčka. Na konci dne je vaším svěřencem lidská bytost, která by chtěla, aby se s ní tak jednalo.
Krok 6. Udržujte důvěrnost pacientů s jejich zdravotními informacemi
Neprozrazujte žádné příběhy ani informace o pacientech z vašeho pracovního dne. I když váš obviněný nemá možnost vědět, o čem mimo pracovní dobu diskutujete, nechcete narušovat atmosféru důvěry a soukromí, kterou jste si vytvořili po celý den. Nechte si všechny příběhy a drobnosti o svém obvinění pro sebe, místo abyste je použili jako úvod do konverzace.
Sdělování lékařských informací o pacientovi je v rozporu se zákonem. Pokud vás chytí sdílení tohoto druhu informací, můžete skončit vážnými problémy
Krok 7. Nenechávejte je bez dozoru, když jste ve službě
Zkuste oblast příliš neopouštět, pokud se rychle nepohnete do jiné místnosti nebo blízkého okolí. Zatímco jste tam, abyste se starali o základní potřeby svého svěřence, chcete také řešit jejich emocionální pohodu. Snažte se zůstat v obecné blízkosti svého oddělení, aby se celý den necítili osamělí nebo izolovaní.
- Pokud potřebujete odejít na delší dobu, nezapomeňte to před odjezdem sdělit.
- Vždy se snažte mít se svým svěřencem jasnou komunikaci o tom, kam jdete a kde budete.
Metoda 2 ze 2: Poskytování bezpečného, zdravého a soukromého prostředí
Krok 1. Prezentujte své jídlo chutným způsobem
Nenechte svého svěřence cítit, jako by dostal podnos s jídlem v jídelně. Místo toho vytvořte na jejich stole, tácu nebo jídelní ploše pěkné aranžmá. Snažte se, aby jejich jídlo vypadalo čerstvé a rozdělené oddělením příloh od hlavního jídla. Kromě toho rozložili své stříbrné nádobí vedle talíře, místo aby ho shlukovali v jedné oblasti.
- Zkuste například položit vidličku na levou stranu talíře a nůž a lžíci podél pravé strany.
- Pokud máte slovo v jídle, které dostane vaše oddělení, požádejte o jídlo vyrobené z čerstvých surovin.
Krok 2. Vyhněte se vytváření předpokladů o jejich hygieně
Snažte se nehádat o tom, jak čistý nebo špinavý je životní prostor někoho nebo jak často se raději sprchuje nebo koupe. Při interakci se svým nábojem si pamatujte, že jste oba 2 různí lidé s různými prioritami a rutinami. Místo toho, abyste se chovali odsuzovaně, respektujte volbu svého svěřence, jak čistí nebo chaotičtí se rozhodnou opustit svůj pokoj a jak často se sami rozhodnou uklízet.
Jedinci s nižší pohyblivostí se možná nedokáží dobře postarat o sebe nebo o své okolí
Krok 3. Pomozte jim s toaletou a koupáním
Zkuste si udržet mentální rozvrh, kdy váš poplatek používá toaletu a jak často se koupou. Když váš svěřenec používá toaletu nebo se chystá vstoupit do sprchy nebo vany, zeptejte se ho, zda nepotřebuje pomoc při svlékání oděvu. Podle potřeby pomozte s dalšími úkoly, nebo pokud váš svěřenec vypadá, že má s určitou částí hygienického procesu další potíže.
- Dopřejte svému svěřenci dostatek času při používání toalety, aby mohli plně využívat toaletu.
- Připravte si část toaletního papíru pro případ, že by to váš svěřenec potřeboval.
- Věnujte pozornost tomu, kolik váš svěřenec pije po celý den. Připomínejte jim, aby si nedělali starosti s nehodou a pili spoustu tekutin jako obvykle.
Krok 4. Během interakcí sledujte řeč svého těla
Při různých povinnostech mějte na paměti, jak vypadáte, a reagujte na své svěřence. Při pomoci s hygienickými úkoly nevypadejte nepříjemně nebo znechuceně, protože to může ve vašem oddělení vyvolat pocit studu a nepohodlí. Kromě toho se snažte udržet držení těla otevřené, abyste nevypadali, že jste zavření.
Pokud například pomáháte svému svěřenci používat toaletu, nemačkejte nos a nedělejte znechucený výraz
Krok 5. Zeptejte se jich, co by chtěli nosit
Pokud vaše práce zahrnuje úpravu a oblékání vašeho svěřence, nevybírejte si automaticky jejich oblečení sami. Místo toho se zeptejte svého svěřence, jaké oděvy by chtěli nosit. Pokud je váš svěřenec obzvlášť nerozhodný, zkuste jim nabídnout různé možnosti z jejich skříně.
- I když váš svěřenec nosí každý den podobný oděv, ocení svobodu výběru oblečení.
- Zkuste říci něco takového: „Protože dnes bude zima, chtěli byste si vzít sako nebo svetr?“
Krok 6. Zajistěte větší soukromí v přeplněných prostředích
Věnujte pozornost okolí svého náboje. Pokud se nacházejí ve veřejnější oblasti, jako je nemocniční postel, zaměřte se na to, aby se oblast cítila soukromá a bezpečná, než budete provádět jakékoli úkoly související s hygienou. Natáhněte kolem postele svého svěřence všechny dostupné záclony na ochranu soukromí a zeptejte se svého svěřence, zda je možné něco udělat, aby se cítili bezpečněji a pohodlněji.
Pokud má váš poplatek problémy s ochranou soukromí, zkontrolujte, zda je můžete přesunout na bezpečnější místo
Krok 7. Podívejte se jinam, kdykoli se oblékají
Připomeňte si, že vaším úkolem je lidská bytost s vlastním smyslem pro soukromí a skromnost. Pokud výslovně nepožádají nebo nepotřebují vaši pomoc, vyneste zjevné úsilí, aby se obrátili na druhou stranu, zatímco se oblékají. Pokud jim pomáháte s oblékáním, snažte se při tom nedívat na jejich soukromé regiony.
Nepředpokládejte, že váš poplatek potřebuje pomoc s oblékáním. Zeptejte se jich předem, jestli jim vyhovuje oblékání se
Krok 8. Respektujte jejich osobní prostor a hranice
Bez povolení nepronikněte přes oděv obviněného ani jiné osobní věci. Pokud se snažíte v místnosti něco najít, zeptejte se nejprve svého svěřence-i když vaše úmysly nejsou špatné, bude to vypadat bezohledně, pokud projdete jejich věci bez svolení.
Vždy se zeptejte, než si prohlédnete nebo se dotknete jejich osobních věcí. Zkuste říci něco takového: „Doufal jsem, že vám setřu horní část komody. Bylo by v pořádku, kdybych tyto obrázky přesunul na stranu? “
Krok 9. Diskrétně identifikujte okamžiky fyzické bolesti a nepohodlí
Všímejte si fyzických tiků svého svěřence. Pokud vaše obvinění bolí, mohou se stydět, nebo si to jen nechtějí přiznat; v těchto případech možná budete muset zahájit konverzaci. Místo unáhlených závěrů se slušně zeptejte svého svěřence, zda je vše v pořádku a zda pro ně můžete něco získat.
